Utmaning

Som son till en professionell gitarrist förstår Adam Singolda hur svårt det kan vara för oberoende artister och entreprenörer att marknadsföra sina produkter och tjänster och kunna försörja sig på att göra det de älskar. Han vet också att en viktig drivkraft bakom den webbaserade reklambransch som omsätter många miljarder är företagens behov av att öka trafiken till webbplatsen och förstärka intäkterna genom att dynamiskt visa riktad information om tredjepartsprodukter.

2007 bestämde sig Singolda för att bygga en AI-driven annonsplattform med namnet Taboola för att möta behoven hos alla typer av säljare samt företag som vill erbjuda anpassat, integrerat annonsmaterial på sina webbplatser. Efter flera år av inledande utveckling och flera rundor då man samlade in investeringskapital var Singolda redo att lansera en globalt skalbar version av Taboola. Eftersom betalningsbehandling inte hörde till hans kärnverksamhet letade Singolda efter en tredje part som skulle göra det möjligt för vem som helst med ett kreditkort att marknadsföra sina produkter via självbetjäningsplattformen. I takt med att Taboola snabbt levererade bättre resultat än andra annonsplattformar behövde Singolda möta en ökande efterfrågan och nya utmaningar genom att erbjuda stöd för fler globala valutor och betalningsalternativ, minska bedrägeririskerna, påskynda utvecklingen och effektivisera finansprocesserna med hjälp av automatisering.

Lösning

Taboola valde Stripe för att kunna erbjuda betalningsbehandling i självbetjäningsform. Stripe kunde erbjuda stöd för Singoldas vision och erbjuda ett flexibelt API för att möjliggöra snabb, kontinuerlig affärsinnovation.

"Med den erfarenhet vi har inom Taboola ser vi Stripe som en strategisk partner i vår globala tillväxt", säger Ami Rotter, Product Manager hos Taboola. "Stripes starka plattform har gett oss möjlighet att smidigt gå in på nya marknader och integrera nya funktioner i takt med att vår verksamhet växer."

2016 integrerade Taboola sin plattform med Stripe Connect och konfigurerade Stripe Payments för att kunna hantera kreditkortsbetalningar i USA. Allt eftersom efterfrågan ökade använde Taboolas utvecklare Payments för att ge stöd för kreditkortsköp i fler länder, inklusive Storbritannien och Kanada, och nya typer av betalningsmetoder, inklusive betalning via banköverföringar.

2023 integrerade Taboola Stripe med sitt ERP-system NetSuite och använde Stripes API och automatiserade processer för datainmatning med tredjepartsverktyget Workato så att data i båda systemen alltid är synkroniserade och korrekta. När en användare idag skapar ett konto genom att ange ett kreditkortsnummer i Stripe eller uppdaterar ett kreditkort hen redan har registrerat skickas dessa data automatiskt från Stripe till NetSuite.

"Det tog vårt team över sex månader att slutföra integrationen av Stripe-NetSuite eftersom de arbetade med andra projekt samtidigt och kraven förändrades under processens gång", säger Rotter. "Enligt Max Fokin, Information Systems Team Leader hos Taboola, skulle det dock räcka med en månads fokuserad utvecklingstid för att slutföra integrationen av Stripe-NetSuite."

För att säkerställa att betalningarna var legitima kom Taboolas Chief Technology Officer Lior Golan på idén om en bedömningsmodell för betalningsrisk som tar hjälp av Stripe Radar – en maskininlärningstjänst som är inbyggd i Payments och som tränats på transaktioner som Stripe behandlar i 197 länder. Taboolas lösning för riskbedömning använder Radar för att tilldela en riskpoäng mellan 0 och 99 på alla kreditkort som en kund sparar i sin profil. Baserat på varje korts riskpoäng vidtar Taboolas lösning lämpliga åtgärder för att visa olika alternativ för betalningsbehandling, vilket kan inkludera banköverföringar och månadsfakturor.

Taboola integrerar nu Stripe Payment Element, en gränssnittskomponent för webben som gör det möjligt för Taboola att förenkla och påskynda stödet för fler globala betalningsalternativ. Detta inkluderar självbetjäningsbetalningar med SEPA-autogiro i 36 länder i Europa och ACH Direct Debit i USA. Taboola kommer också att använda Payment Element för att ge stöd för Pix-betalningar i Brasilien.

Resultat

Taboolas globala intäkter uppgår till 1,4 miljarder USD efter bara åtta år

Det beslut Singolda fattade 2016 om att integrera plattformen med Stripe har gett utdelning. Ett år efter lanseringen behandlade Taboola 100 miljoner USD i internationella transaktioner.

I år, 2024, uppgår Taboolas intäkter till mer än 1,4 miljarder USD årligen från transaktioner som behandlas med hjälp av Stripe Payments – i 12 valutor, 51 länder och med flera betalningsmetoder. Dessutom stöttar Taboola mer än 600 miljoner dagliga användare, onboardar hundratals kunder varje månad och lägger kontinuerligt till stöd för fler regioner, valutor och betalningstyper.

"Enbart under de senaste sex månaderna har vi lagt till stöd för Hongkong, Taiwan, Nya Zeeland och Australien med hjälp av Stripe Payments", säger Rotter.

Kunderna kan undvika kortavgifter

Taboolas kunder sparar pengar genom att använda direktöverföringar från bank som aktiveras med Payments. Mellan 2022 och 2023 betalade en kund totalt 10 500 euro i avgifter för att behandla kreditkortsbetalningar. Efter att den här kunden gick över till banköverföringar under tredje kvartalet 2023 betalar hen inte längre några kreditkortsavgifter.

Personalen sparar tid och minskar riskerna

Genom att samarbeta med Stripe har Singolda kunnat anpassa Taboola så att man kan hålla jämna steg med den globala efterfrågan och de nya kraven. Genom att integrera Stripe med NetSuite ökade exempelvis Taboola den operativa effektiviteten med hjälp av automation och förbättrad rapportering.

Taboolas stöd för direktöverföringar från bank har förbättrat kundernas konsumtionskapacitet avsevärt. Globalt har man minskat antalet frysta konton på grund av otillräckliga medel med 66 procent. På vissa marknader minskade Taboola antalet kreditkortsbetalningar som inte debiterats med 88 procent. Och genom att bygga en lösning för riskbedömning med Stripe Radar och ställa krav på förskottsbetalning för vissa konton blockerar nu Taboola bedrägliga aktörer, ökar tillväxten och följer Singoldas dröm om att hjälpa alla med ett kreditkort att bygga en karriär där de kan sälja det de brinner för.