Uitdaging

De transactieprocessen die vereist zijn om een marktplaatsbedrijf mogelijk te maken, zijn uitermate complex. Ingewikkelder kunnen online betalingen gewoon niet worden. De technische vereisten van Sharetribe waren zelfs nog complexer. Dat komt doordat het bedrijf software maakt voor marktplaatsbouwers, die op hun beurt betalingen voor hun verkopers en dienstverleners inschakelen. Een exploitant van een marktplaats op Sharetribe moest bovendien commissie op elke transactie kunnen inhouden. Met het oog op de beveiliging moesten exploitanten van marktplaatsen geld kunnen inhouden, uitbetalingen aan dienstverleners kunnen vertragen en kosten voor stortingen in rekening kunnen brengen.

Sharetribe moest erop kunnen vertrouwen dat dit alles werd uitgevoerd op een manier die voldeed aan alle bepalingen van de wet- en regelgeving, niet alleen in de landen waarin de exploitanten zelf wonen, maar ook in alle landen van hun potentiële klanten. Sharetribe heeft klanten in alle landen die vandaag de dag door Stripe worden ondersteund.

Oplossing

Functionaliteit die specifiek is voor een marktplaats, zoals ontvangst van betalingen, uitbetalingen en geld inhouden, was de belangrijkste factor toen Sharetribe mogelijke partners met elkaar vergeleek. Sharetribe vond ook bruikbaarheid en snelle, eenvoudige onboarding van groot belang voor zijn grotendeels niet-technische klanten.

Na een zorgvuldige afweging en diverse gesprekken met Stripe, Adyen, MangoPay en PayPal, kwam Stripe volgens Sharetribe als beste uit de bus. Ook doorslaggevend was de positieve ervaring die Sharetribe had opgedaan met de ondersteuning en de duidelijke documentatie van Stripe.

De initiële end-to-end-integratie met Stripe Connect kostte minder dan een maand voor één developer, van proof-of-concept tot en met het doen van end-to-endbetalingen. Sharetribe was een en al lof over de snelle integratie met de begrijpelijke API van Stripe, evenals over de op developers gerichte documentatie en API-referentie. De developers van Sharetribe hadden ook waardering voor de flexibele testmogelijkheden voor het maken van testaccounts, het doen van testbetalingen en -uitbetalingen en het testen van specifieke omstandigheden voor het optreden van fouten.

Resultaten

Met Stripe Connect kan Sharetribe zijn klanten een complete, krachtige en betrouwbare betaalflow voor marktplaatsen bieden, waarmee klanten blijven voldoen aan alle lokale regelgeving voor betalingen. Connect ondersteunt het wereldwijde klantenbestand van Sharetribe en hun groeiambities.

Dankzij deze voordelen kunnen de markplaatsbouwers via Sharetribe ongekend snel marktplaatsen lanceren. Mike, oprichter van Studiotime, was met Sharetribe Go in één avond klaar met het bouwen van zijn platform en had binnen een week meer dan 1000 gebruikers. Grotere bedrijven gebruiken Sharetribe voor een snelle introductie op de markt, zoals Canon Australië die met Sharetribe een marktplaats voor het huren van camera's lanceerde.