• Stripe espande i token di circuito a 36 nuovi mercati in quattro regioni e lancia l'utilità di aggiornamento carte in tempo reale nel Regno Unito e in Europa.
  
• Negli ultimi tre mesi, le aziende hanno generato miliardi di dollari di ricavi aggiuntivi grazie all'aumento dei tassi di autorizzazione, determinato dai token di circuito e dall'utilità di aggiornamento carte di Stripe.
  

SAN FRANCISCO E DUBLINO - La piattaforma infrastrutturale finanziaria per le aziende Stripe ha annunciato oggi l'espansione dei token di circuito e dell'utilità di aggiornamento carte in partnership con Visa, Mastercard e American Express. Insieme, queste funzionalità aiutano le aziende a proteggere i ricavi, aumentare i tassi di autorizzazione e ridurre il tasso di abbandono conseguente alla modifica dei dati relativi alle carte di credito dei clienti.

Lo scorso anno, circa il 40% dei titolari di carta di credito ha dovuto sostituire la propria carta perché scaduta, smarrita o compromessa a causa di una frode. In questi casi, la maggior parte dei clienti non aggiorna i dati della carta presso le aziende che conservano le informazioni di pagamento. Questo si traduce in transazioni rifiutate, account estinti e abbonamenti annullati, che allontanano i clienti e causano alle aziende la perdita di ricavi per miliardi di dollari.

Aumentare i tassi di autorizzazione con i token di circuito di Stripe

Il PAN (Primary Account Number) è un numero di 15 o 16 cifre riportato su ogni carta di credito o di debito. Il PAN è ampiamente accettato da tutte le aziende e facilita le transazioni online.

Stripe collabora con i circuiti di pagamento per creare token di circuito, che sono un sostituto sicuro e non sensibile dei PAN e consentono di effettuare transazioni con successo anche se i dati della carta associata cambiano. Ad esempio, se la carta di un cliente viene sostituita, Stripe può continuare a utilizzare token di circuito selezionati che sono comunque associati ai dati della carta più recente, senza che il cliente debba aggiornare le proprie informazioni di pagamento. I token di circuito offrono un collegamento duraturo che aumenta i tassi di autorizzazione per le aziende e la sicurezza per i titolari delle carte.

Con l'espansione di oggi, Stripe consentirà alle aziende di 36 nuovi mercati in Europa, Nord America, Asia Pacifico e America Latina di sfruttare i token di circuito per aumentare i tassi di accettazione, il tutto senza dover modificare la configurazione dei pagamenti o eseguire ulteriori lavori di integrazione. L'espansione avverrà in partnership con Visa e Mastercard e includerà una partnership con American Express.

Ridurre il tasso di abbandono dei clienti con l'utilità di aggiornamento carte

Sono molti i fattori che influenzano i tassi di accettazione dei pagamenti delle varie società emittenti. Tra questi rientra, per alcune società emittenti, il fatto che il tentativo di addebito sia effettuato con un token di circuito o un PAN. Per massimizzare i tassi di approvazione, Stripe conserva un insieme sicuro di PAN e seleziona in modo intelligente se utilizzare un token di circuito o un PAN per una determinata transazione. Quando viene utilizzato un PAN, l'utilità di aggiornamento carte recupera automaticamente le informazioni più recenti per qualsiasi carta scaduta o riemessa. In questo modo, i token di circuito e l'utilità di aggiornamento carte lavorano insieme per proteggere miliardi di dollari di ricavi per le aziende e garantire un'esperienza fluida per i clienti.

Doist, che sviluppa software di produttività su abbonamento, utilizza entrambe le funzionalità.

"La nostra app più popolare, Todoist, opera con i proventi degli abbonamenti di centinaia di migliaia di utenti in tutto il mondo", ha dichiarato Menghan Zhong, responsabile finanziario di Doist. "In quanto azienda globale, anche una piccola interruzione del nostro modello di pagamento può comportare la perdita di ingenti ricavi. I token di circuito e l'utilità di aggiornamento carte di Stripe ci aiutano a evitare questo problema e ci hanno permesso di aumentare i tassi di autorizzazione degli abbonamenti di oltre il 4%".

Gli aggiornamenti in tempo reale sono un miglioramento dell'utilità di aggiornamento carte di Stripe, che ora può rinnovare le credenziali proprio nel momento in cui viene elaborata una transazione. Ciò significa che un maggior numero di carte viene aggiornato quando serve, in modo che i clienti non perdano mai un'uscita di un abbonamento importante o l'ultimo episodio del loro programma preferito. Stripe offre ora aggiornamenti in tempo reale per Visa nel Regno Unito e in Europa e per Mastercard a livello globale. Nei prossimi mesi Stripe espanderà la copertura dell'utilità di aggiornamento carte per American Express ad altri 10 Paesi.

"Ogni azienda vuole la stessa cosa: che i propri clienti completino rapidamente un acquisto al primo tentativo. Ci sono molte ragioni legittime per cui una transazione può fallire, ma le informazioni obsolete di una carta non dovrebbero essere una di queste", ha dichiarato Tom Holman, Head of Product for Cards Acquiring di Stripe.

I token di circuito e l'utilità di aggiornamento carte fanno parte della suite di strumenti di ottimizzazione dei pagamenti di Stripe, che comprende anche Adaptive Acceptance, Smart Retries ed Enhanced Issuer Network. Questi strumenti lavorano in sinergia per aumentare i tassi di autorizzazione e ridurre i falsi rifiuti per le aziende.

Scopri di più sui token di circuito e sull'utilità di aggiornamento carte di Stripe qui.