La sfida

Con sede in Georgia (Stati Uniti), DoorHub rivende ferramenta per porte ad appaltatori, tecnici della manutenzione e fabbri e da sempre impiega la tecnologia per sbaragliare la concorrenza del settore.

Grazie all'approccio incentrato sulle tecnologie del futuro, l'azienda ha intravisto l'opportunità di trasformare la modalità di interazione dei clienti con i milioni di prodotti in vendita sul sito web di DoorHub. L'azienda mirava a semplificare la navigazione online, la selezione e l'acquisto dei prodotti giusti secondo modalità conformi alle norme PCI senza assumersi la responsabilità associata all'elaborazione dei pagamenti. Le soluzioni di e-commerce già pronte e personalizzabili non erano in grado di adattarsi alla varietà e alla complessità dei cataloghi di prodotti di DoorHub. L'azienda necessitava piuttosto di un partner di sviluppo in grado di creare una piattaforma di e-commerce personalizzata che offrisse un'esperienza utente all'avanguardia.

La soluzione

DoorHub ha trovato un partner perfetto per le sue esigenze: Black Airplane, un'azienda di progettazione e sviluppo prodotti con sede ad Atlanta e partner Stripe. Per realizzare la visione di DoorHub, Black Airplane doveva normalizzare e organizzare i dati del più grande distributore del settore e presentare milioni di SKU e migliaia di prodotti di ferramenta in modo intuitivo. Doveva inoltre integrare una soluzione di pagamento conforme alle norme PCI, veloce e affidabile nell'architettura della piattaforma.

Sfruttando gli oltre cinque anni di esperienza come partner Stripe, Black Airplane ha integrato la piattaforma di e-commerce personalizzata di DoorHub nella piattaforma di elaborazione di pagamenti di Stripe. Grazie all'API Payments di Stripe, a PHP SDK e a Stripe Elements è stato facile implementare un'esperienza di acquisto e di pagamento ad alto impatto.

I risultati

La trasformazione dell'esperienza di e-commerce

L'integrazione semplificata con Stripe ha permesso alle risorse di Black Airplane e DoorHub di concentrarsi su altri aspetti essenziali dell'esperienza cliente. Stripe ha eliminato il carico relativo allo sviluppo e ha fornito un catalogo front-end intuitivo, semplificando l'esperienza di acquisto. Stripe si occupa della sicurezza dei dati relativi all'elaborazione dei pagamenti e le due aziende possono così ottimizzare i flussi di lavoro che trasformano le modalità con cui i clienti selezionano e acquistano ferramenta scegliendo tra 1,1 milioni di SKU personalizzabili.

La semplificazione dell'elaborazione dei pagamenti e della conformità alle norme PCI

Stripe si occupa della conformità alle norme PCI, eliminando la necessità per il server di e-commerce di raccogliere i numeri di carte di credito dei clienti. Mediante la tokenizzazione della risposta e la restituzione al server di e-commerce, Stripe elimina il carico di Black Airplane per quanto riguarda lo sviluppo e le preoccupazioni di DoorHub circa responsabilità ed esposizione. Nello specifico, Black Airplane ha fatto risparmiare all'azienda oltre quattro mesi sulle tempistiche di sviluppo e oltre 100.000 $ associati alla conformità alle norme PCI; ora DoorHub ha finalmente un approccio senza stress all'e-commerce e alle transazioni finanziarie.

Informazioni sul partner

Fondata nel 2017, Black Airplane è un'azienda premiata di sviluppo software personalizzati che crea app e siti web. Fra i suoi clienti, l'azienda vanta ogni tipo di attività, dalle start-up alle società Fortune 100, e si è consolidata come uno dei punti di riferimento per lo sviluppo software di qualità nel sud est degli Stati Uniti.