La sfida

Avocadostore si rivolge a due tipologie di destinatari accomunati dall'obiettivo di supportare la moda sostenibile: fornitori e consumatori. Poiché la moda sostenibile è ormai una tendenza dominante e Avocadostore ha iniziato a competere con importanti commercianti online, era fondamentale rivolgersi a questi due destinatari in modo sempre più ampio. Di conseguenza, Avocadostore aveva bisogno di disporre degli strumenti adatti per espandere la sua portata e di rendere professionali i sistemi interni, garantendo al contempo un'esperienza di eccellenza a clienti ed esercenti.

La soluzione

Avocadostore si è affidata a Stripe per le API flessibili, che hanno permesso l'integrazione di tutti gli strumenti Stripe nel sistema esistente di e-commerce dell'azienda. In precedenza, Avocadostore riconciliava manualmente i bonifici a favore degli esercenti, i resi e le cancellazioni. Tutte queste procedure sono ora totalmente automatizzate, il che consente ad Avocadostore di offrire agli esercenti un'esperienza di attivazione e pagamento fluida. Inoltre, Stripe Radar riduce il rischio di transazioni fraudolente e il 3DS esegue una doppia conferma con la banca del cliente prima di ogni acquisto; entrambi questi aspetti sono fondamentali in ambito retail.

I risultati

Automatizzando le procedure, Avocadostore paga gli esercenti in modo più semplice e quattro volte più rapidamente (in poche settimane e non più in mesi). Questo permette agli esercenti di migliorare il flusso di cassa e ad Avocadostore di avere a disposizione più tempo da dedicare alla sua attività vera e propria. Avocadostore è orgogliosa di mettere a disposizione di clienti ed esercenti un'esperienza all'avanguardia, continuando a perseguire i propri obiettivi relativi al settore e alla community della moda eco-sostenibile.