Défi

Motion, une plateforme de productivité qui automatise la gestion de projet et la planification aide ses utilisateurs à organiser leur travail de manière plus efficace. Cet outil unique en son genre prend en charge les aspects les plus pénibles de la planification. Il optimise les calendriers, automatise les listes de tâches et organise les plannings en temps réel afin que les équipes puissent se concentrer pleinement sur leur travail.

Souhaitant commercialiser son produit au plus vite, la start-up Motion avait besoin de solutions simples pouvant être déployées rapidement pour aider son équipe réduite à gérer efficacement les abonnements, les paiements et la facturation. En tant que membre de la promotion Hiver 2020 de l'accélérateur Y Combinator, Motion disposait d'un accès direct au produit de banque en tant que service de Stripe et a donc choisi de baser sa plateforme sur les solutions intégrées de Stripe.

Solution

La solidité et la facilité de déploiement de Stripe ont séduit cette marque qui mise avant tout sur la simplicité. En seulement deux jours, Motion a pu intégrer Stripe Billing, Payments et Radar et ainsi accélérer le lancement de son produit sans nuire à sa qualité.

Pour simplifier l'expérience client, Motion utilise l'API Stripe pour créer des pages de facturation personnalisées et des profils clients directement liés aux abonnements, que son équipe d'assistance peut ensuite gérer et modifier en arrière-plan.

« La qualité des API, de la documentation et des interfaces a vraiment été une bonne surprise », explique Ethan Yu, cofondateur et directeur de l'exploitation de Motion. « On sent que les produits de Stripe sont pensés pour le client, et nos interactions avec ses équipes ont confirmé cette impression. »

Le Dashboard Stripe fournit à Motion des informations cruciales sur ses indicateurs de performance clés, comme ses revenus récurrents annuels. L'équipe de Motion ne réalise aucune analyse manuelle de ses performances financières : Stripe présente toutes ces données en un seul et même endroit pour qu'elles soient accessibles à tous.

Résultats

Des systèmes agiles pour une croissance rapide

Avec Stripe comme infrastructure financière, Motion peut faire preuve d'agilité et adapter son produit rapidement pour soutenir sa croissance exponentielle. Même les ingénieurs qui ne connaissent pas le projet ou la solution Stripe peuvent personnaliser la configuration grâce à une interface et une documentation pensées pour eux. L'entreprise a pu ainsi passer sans encombre du statut de start-up naissante à entreprise en pleine croissance. Jusqu'à présent, aucune des modifications que Motion a apportées à sa suite d'outils Stripe n'a demandé plus d'une semaine.

« Auparavant, nous étions systématiquement obligés de repenser l'architecture de nos systèmes pour accompagner notre croissance, ce qui n'a pas été le cas avec Stripe », affirme Ethan Yu.

Rapidité améliorée et coûts réduits

Sans Stripe, Motion aurait besoin de plus de personnel pour assurer certaines fonctions centrales. Harry Qi, le PDG de Motion, ne s'en cache pas : « Stripe nous a permis de libérer plusieurs employés à temps plein au sein des équipes produit, opérations et développement. Nous pouvons ainsi aller plus vite et économiser dans tous nos services. »

De nouvelles fonctions pour une efficacité améliorée

L'entreprise voit son chiffre d'affaires augmenter et s'intéresse à de nouvelles régions. Pour accompagner ce développement, Motion compte déployer d'autres produits Stripe, notamment Tax et Revenue Recognition. Elle souhaite ainsi simplifier sa conformité fiscale et générer des rapports de revenus conformes.

« Nous devons nous assurer de respecter nos obligations de conformité dans tous les pays dans lesquels nous sommes présents », explique Ethan Yu. « Stripe s'adapte automatiquement à la réglementation de chaque région, ce qui nous évite de nous en préoccuper. »

Grâce à Stripe, qui améliore et automatise ses systèmes financiers, Motion peut pleinement se consacrer à sa mission première de révolutionner la productivité et se concentrer sur la prochaine étape de sa croissance.