WordPress.com est une plateforme de création de sites Web, de blogs et de boutiques en ligne. L'écosystème WordPress propulse 34 % du Web et est utilisé par presque 200 millions de personnes dans le monde. L'entreprise voulait que ses créateurs et éditeurs de sites puissent intégrer plus facilement une fonction d'abonnement pour bénéficier de paiements réguliers de leurs lecteurs, fans ou clients. Elle s'est associée à Stripe pour proposer cette fonction à ses millions d'utilisateurs, mais aussi aux milliers de sites WordPress auto-hébergés avec Jetpack.

Avec les paiements récurrents, les créateurs de WordPress.com peuvent monétiser leurs contenus

Artur Piszek, ingénieur chez WordPress.com, explique que l'idée était de donner aux utilisateurs « la possibilité de vendre instantanément leurs créations et de voir où cela pouvait les mener ». Pour y parvenir, la plateforme a choisi de faire confiance à Stripe. Désormais, deux minutes suffisent aux utilisateurs de Wordpress.com pour créer un plan de paiement récurrent. Ils peuvent ainsi facturer en toute simplicité leurs créations, accepter des dons mensuels, collecter des fonds pour l'Église et bien plus encore.

« Nous ne savions pas vraiment comment nos utilisateurs allaient utiliser cette fonction, surtout qu'ils ne manquent jamais de nous surprendre », détaille Artur Piszek. Les abonnements devaient être aussi flexibles que possible et proposer plusieurs devises, fréquences de paiement et offres pour permettre aux utilisateurs de WordPress.com de tester différents modèles économiques.

Bob Ralian, directeur des paiements chez Automattic, l'entreprise de développement Web dont dépend Wordpress.com, explique que cette fonction a été créée pour répondre aux attentes des utilisateurs : « Nos utilisateurs nous demandaient cette fonction depuis un moment. Nous savions qu'elle serait populaire, mais nous nous demandions ce que nos utilisateurs allaient en faire. Nous avons hâte de voir les cas d'usage que cette fonction va leur permettre de créer. »

Mise en relation des créateurs et des acheteurs avec Stripe Connect

Pour mettre en relation les acheteurs avec les créateurs, ces derniers devaient pouvoir s'inscrire et recevoir les fonds sur leurs comptes en toute simplicité. Artur Piszek craignait que ce processus soit compliqué : « Je pensais que nous allions devoir effectuer des recherches interminables et faire appel à un génie de la finance. »

Finalement, tout s'est parfaitement passé. L'équipe de WordPress.com a basé sa plateforme d'acceptation des fonds et des paiements sur Stripe Connect. Cette solution lui a permis de faire abstraction des difficultés et d'oublier les questions de conformité en se déchargeant entièrement du processus.

Un partenaire de confiance pour une activité commerciale d'envergure mondiale

Plus de 409 millions d'internautes dans le monde consultent chaque mois 20 milliards de pages hébergées sur la plateforme Wordpress.com. 70 millions de nouvelles publications sont produites chaque mois par les créateurs. Wordpress.com collabore étroitement avec Stripe pour intégrer des fonctions commerciales à cette vaste plateforme et permettre à quiconque de créer du contenu Web et développer des projets.

Automattic cherche avec passion à améliorer le Web. Son partenariat avec Stripe ne se limite donc pas à Wordpress.com, mais concerne aussi WooCommerce et Jetpack. Au fil du temps, ces deux filiales ont quitté leur ancien environnement de paiement pour une infrastructure modernisée et unifiée, basée sur Stripe. Bob Ralian explique : « Notre partenariat avec Stripe nous permet de proposer les meilleures fonctionnalités de monétisation à nos clients et de les aider à réussir en ligne. Cette collaboration est très précieuse pour nous, car nous avons une confiance totale dans les compétences de gestion des paiements de Stripe. Stripe est un partenaire à la fois efficace, fiable et intègre, des qualités essentielles à nos yeux. »