买这个耳机真的是淘宝十多年来最气愤一次，店家说他们是授权店（你们可以自行打电话给索尼，问一下广州客吉莱科技有限公司有没有得到索尼授权），耳机买回来拆开先充满电，然后开始听歌，音量基本在百分四十，没开降噪，从晚上十点多一点开始听，听到凌晨十二点二十五到完全没电，官方宣传充满电开降噪可以听六个小时，我这没开降噪才两个半小时不到，其中有两张图是断联了，两个小时断联了三四次！本来想放更多图片给你们看的，我真怀疑他们卖翻新机！然后跟售后沟通，售后就开始念经说开封不退，管你有没有问题，就认定开封不退，也不管你售后！我找淘宝投诉也没用，人家这是天猫店，给的钱实在太多了，所以淘宝也不管，也认定开封不退！后来邮寄给他们，他们说拿去索尼检测，然后自己伪装打印个单子，给我说索尼质检结果没问题，给你们说很麻烦啊，现在只能找315投诉了！想买的慎重在慎重，旗舰店差不了几块钱，别吐便宜了！便宜那点钱肯定是有原因的！我不匿名，对自己说得负责
0天后追评：看楼下那哥们的评论也是说像二手货，这家店不能信，很坑人的，本来六小时续航，到我这变成两小时，还说我开了这个开了那个，那耳机有这些功能我不用，我买它干毛，那不如我在地摊买个9.9还能听个响
商家回复：您好，我们店铺商品都是国行正品，官方授权，正规渠道进货，全新未拆封发出的，有官方授权书和正规渠道进货发票，7天无理由退货规则：退回商品需保证包装完好配件齐全，且不能影响二次销售，索尼产品质量问题退换货需要官方检测单，检测有质量问题在时效内可支持退换，这位买家的机器经官方检测，机器无性能故障问题，且由官方线下售后点开具官方盖章的质量问题检测单。并非买家所说随便伪装打印的纸张，其次因客户寄回产品包装破损严重，并且机器已在官方注册，不支持无理由退货退款，如买家对官方检测结果有异议，可到索尼官方线下售后检测点再次检测，谢谢
