こちらのホテルは日本出発の直前、空港でどことも構わず予約しました。なので大きな期待などはもちろんしてませんでした。ところが、緊張してる私達はスタッフの笑顔に本当に安心した滞在ができました。また、最上階のレストランは抜群です。今までの数あるリゾートホテルや高級ホテルより、雰囲気もウエートレスさんも今まで会った中でベストでした。チェックイン後、私達はなんとパスポートを部屋に忘れてしまった時も素早い対応できちんと保管してくれました。また、これによってマレーシア行きの飛行機に乗り遅れて、予約の取り直しも時間をかけてしていただきました。ホテルの仕事というより、インドネシアの人の温かさを感じることができました。

ロケーションは最高です。隣接してモールがあります。

9階に宿泊しましたが、洗面所の器とベッドのサイドテーブルには、1.5mmほどの虫が這っています。広さなどは、その他の点は最高ですが、この点のマイナスにより、お勧めできないと思います。

夕食のビュッフェ・ディナーはたいへんおいしいと思いました。

ショッピングモールに近く、買い物にも食事にも便利なところでした。

たまたま飛行場に着いた時すごい雨となり、それでもホテルの車を頼んでおいてよかったと思ったのですが、会えませんでした。15分くらい待ったのですが、仕方なくタクシーで向かいました。その旨をホテルで知らせると申し訳ないと謝られ、帰りはホテルの車で送ってもらいました。 　３台あるエレベーターがいつも待たされました。 　遠くに山が見えていいのですが、隣接しているマンションとちかすぎるのがいまいちでした。

ロケーション、サービスは良い。

チェックアウト時に、ビジネスセンターを使っていないにも係わらず、宿泊者の署名（実際の宿泊者とは全く異なる署名）が入った伝票が添付されていた。よく見ると、品目や内訳の字体と署名の字体が同一であり、従業員が宿泊者の名前を使って伝票を作成していたようです。 また、使ってもいないミニバーを請求されていました。 これまで、メダンで最も利用しやすい、リーズナブルなホテルと思っていましたが、これで一気に信用を無くしたと思います。