Aprovizionarea cu energie

În calitate de cetățean UE, beneficiați atât de drepturile generale ale consumatorilor, cât și de o serie de drepturi specifice modului de achiziționare a bunurilor și serviciilor (ex. cumpărături on-line).

Deschiderea piețelor de aprovizionare cu energie din UE vă conferă, în plus, anumite drepturi specifice consumatorilor de energie en . Astfel, aveți dreptul:

• să vă racordați la rețeaua electrică și să utilizați curentul electric furnizat
• să vi se ofere informații clare privind contractul, posibilitatea de a beneficia de oferte mai avantajoase și modalitățile de monitorizare a consumului de energie
• să primiți sprijin dacă întâmpinați probleme.

Aflați mai multe despre:

• Racordarea la rețelele de energie și utilizarea serviciilor energetice
• Contract și consumul de energie
• Reclamații și soluționarea litigiilor