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Wie mit moinAI generative KI erfolgreich in der Kundenkommunikation eingesetzt werden kann, um so noch effizienter und einfacher Unterhaltungen zu automatisieren.
Generative AI ist mehr als nur ein Schlagwort – wir zeigen, was dahinter steckt und wie GenAI gezielt in der Kundenkommunikation eingesetzt werden kann.
Wie S Broker erfolgreich einen KI-Chatbot im Finance-Bereich einsetzt – und so die Kundenzufriedenheit erhöht und gleichzeitig Ressourcen einspart.
Wie Spektrum der Wissenschaft mit einem künstlich intelligenten Chatbot eine 24/7-Verfügbarkeit sicherstellt und 82% Automatisierung wiederkehrender Fragen erreicht.
Wie Streetbuzz einen KI-Chatbot in zwei Online-Shops auf drei verschiedenen Sprachen einsetzt, durchschnittlich 3000 Unterhaltungen pro Monat automatisiert und so den Kundenservice entlastet und Ressourcen spart.
Wie die Erlebniswelt Chocoversum erfolgreich einen KI-Chatbot einsetzt, so über 14.000 Unterhaltungen pro Jahr führt – und dabei rund 80% aller eingehenden Chats automatisiert beantwortet.
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Wie die FAZ mit einem künstlich intelligenten Chatbot wiederkehrende Service-Anfragen automatisiert und 18% Klick-Conversion im Chatbot erreicht.
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Wie DER SPIEGEL (potenzielle) Abonent:innen mittels KI-Chatbot unterstützt – auf diesem Weg dauerhaft das Service-Team entlastet, den Abo-Umsatz erhöht und einen CSAT-Score von 75% erreicht
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Wie BRITA mit einem hybriden Ansatz aus automatisierter KI und manuellem Live-Chat wiederkehrende Produktfragen beantwortet und den Service somit dauerhaft entlastet.
Wie die Schoenberger Group mit digitalen Assistenten für ihre Online-Shops Jalousiescout und Grill & More ihre Kundenkommunikation revolutioniert und den Kundenservice entlastet.
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Wie der europäische Marktführer für Sanitärprodukte in 3 Schritten durch einen künstlich intelligenten Chatbot die Kundenkommunikation digitalisiert und die Supportkosten um 25% gesenkt hat.
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