Tidsbestilling
For at sikre en hurtig og effektiv service har Halsnæs Kommune tidsbestilling for personligt fremmøde i Borgerservice. Det betyder, at du altid skal bestille tid på forhånd til personligt møde i Borgerservice. Vi beder dig møde så tæt på din aftalte tid og kun tage de personer med, som er nødvendige for din ekspedition. Du opfordres til at benytte den tilgængelige håndsprit ved indgangen før og efter dit besøg.
Har du flere ærinder i Borgerservice, skal du bestille flere tider - én til hvert ærinde.
Hvad kan Borgerservice hjælpe med?
I Borgerservice kan du blandt andet få generel råd og vejledning, hjælp til digitale selvbetjeningsløsninger med videre. Se nedenfor:
- Kørekort
- Pas
- MitID
- Digital Post (fritagelse, oprettelse af læseadgange mm.)
- Folkeregister (flytning, lægevalg, sundhedskort, ind- og udrejse)
- Hjælp til digitale selvbetjeningsløsninger
- Generel råd og vejledning (Borgerservice yder råd og vejledning i forhold til fuldmagter, adresseændring, valg af læge, ind- og udrejse, kørekort, pas, digital post, beboerindskudslån, enkeltydelse, personligt tillæg, helbredstillæg, MitID, samt spørgsmål om kontanthjælp, sygedagpenge og flekslønstilskud. Vi kan også hjælpe dig med at udfylde blanketter til kommunen eller Udbetaling Danmark)
- Beboerindskudslån
- Lån til betaling af ejendomsskat
- Enkeltydelse
- Personlige tillæg
- Helbredstillæg
- Spørgsmål vedr. udbetaling af ydelser (kontanthjælp, sygedagpenge, flekslønstilskud mm.)
Ved klik på den enkelte ydelse kan du finde mere information og evt. henvisning til muligheder for selvbetjening.
Finder du ikke det du søger, er du velkommen til at ringe til os på telefon 47 78 40 00.
Du kan finde vores telefon- og åbningstider her.
Hvis du ikke har et MitID og skal bestille tid til andet end ovennævnte, kan du ringe til DDH (Den Digitale Hotline) på telefon 70 20 00 00 (Den Digitale Hotline) eller til kommunens kontaktcenter på telefon 47 78 40 00 (Telefon- og åbningstider)
Hvis du har bestilt tid i Borgerservice, men ønsker at ændre tidspunktet eller aflyse tiden helt, kan du gøre det på 3 måder:
- Følg linket i den SMS eller e-mail, som du fik i forbindelse med bestilling af tiden i Borgerservice.
- Klik på nedenstående link og log ind med MitID. Vælg 'Bookingoversigt' og 'Bookinger' og klik herefter på 'detaljer' ud for din booking, hvor du har mulighed for at ombooke eller aflyse.
- Kontakt Halsnæs Kommunes Kontaktcenter på telefon 47 78 40 00.
(Se telefontider her).
Hvis du har brug for at bestille tid vedrørende MitID, fx. til at få en ny aktiveringskode, adgangskode eller til oprettelse af MitID, skal du benytte den grønne boks/link efter teksten for tidsbestilling uden MitID. Dette link kan også benyttes, hvis du skal indrejse og endnu ikke har et CPR-nummer.
