Serviço e suporte das pessoas que mais conhecem seu Mac.

Como a Apple faz o hardware, os sistemas operacionais e muitos aplicativos, nossa equipe de especialistas entende como todas as partes trabalham juntas e pode ajudar a resolver a maioria dos problemas em uma só conversa.

Aproveite três anos de cobertura ao adquirir o AppleCare
Protection Plan para Mac.

Todo Mac vem com um ano de garantia limitada e até 90 dias de suporte técnico gratuito por telefone. Com o AppleCare Protection Plan, você amplia a cobertura para três anos a partir da data de compra do seu Mac e obtém acesso direto e completo ao suporte técnico premiado da Apple para tirar dúvidas sobre seu Mac, macOS e aplicativos Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, Final Cut Pro, Logic Pro e muito mais. E ainda pode contar com serviço de reparo local quando visitar outros países1.

Três anos de cobertura para serviço e suporte autorizado da Apple
Acesso prioritário ao suporte técnico

Cobertura de reparos para baterias1

Suporte em
um só lugar

Cobertura global de reparos para seu Mac

Como a Apple cria o computador, o sistema operacional e vários aplicativos, o Mac é um sistema realmente integrado. Só o AppleCare Protection Plan oferece serviço e suporte de especialistas Apple no mesmo lugar. Com ele, a maioria dos problemas pode ser resolvida com uma ligação.

  • Acesso prioritário a especialistas Apple por telefone ou chat2
  • Cobertura global de reparos1
  • Entrega para reparo3: leve seu Mac a uma Apple Store ou a um Prestador de Serviços Autorizado Apple

Cobertura de hardware

Serviço de reparo da bateria caso retenha menos de 80% da capacidade original

O AppleCare Protection Plan oferece cobertura global de reparo, tanto para as peças como para mão de obra, com serviços prestados por uma equipe técnica autorizada pela Apple no mundo todo.

Você conta com cobertura para:

  • Seu computador Mac
  • Bateria1
  • Acessórios incluídos, como o adaptador de energia
  • Memória Apple (RAM)
  • SuperDrive USB da Apple

Suporte
para
software

Acesso direto a especialistas Apple para obter suporte do macOS e muito mais

Seja no conforto da sua casa, no escritório ou onde quer que esteja, você fala diretamente com especialistas Apple para tirar dúvidas sobre vários assuntos:

  • Como usar o macOS e o iCloud
  • Tirar suas dúvidas sobre aplicativos Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers e Keynote, e apps profissionais, como Final Cut Pro, Logic Pro e muito mais.
  • Como conectar impressoras e redes sem fio

Proteja seu Mac

AppleCare Protection Plan

Os preços abaixo se referem aos sistemas Mac mais recentes. Para obter mais detalhes sobre os sistemas Mac mais recentes, consulte apple.com/br/mac.

3 anos

MacBook Air de 13 polegadas (M2)

MacBook Air de 13 polegadas (M3)

MacBook Air de 15 polegadas (M3)

MacBook Pro de 14 polegadas

MacBook Pro de 16 polegadas

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

Como comprar

  1. Compre o AppleCare Protection Plan com seu Mac novo
  2. ou em até 12 meses após a compra, com as seguintes opções:
    • Em uma Apple Store
    • Ligando para 0800‑761‑0880

Para registrar o AppleCare Protection Plan, acesse mysupport.apple.com

Consulte os Termos e condições do AppleCare Protection Plan para obter detalhes completos do produto.

Suporte adicional

Receba suporte na hora por

telefone ou chat, agende um

reparo e muito mais.

Encontre o número de telefone do

Suporte da Apple aqui.

Entrar em contato com o
Suporte da Apple

Suporte para todos os seus aparelhos
Apple num só app.

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