断续停水一月多 咋回事？

这两天，家住德州平原县恩城镇红运花园的石女士给我们打来电话，说自己家小区一天天的没有水，赶上现在这么个大热天，急坏了。

“从五月一日开始，我们红运小区，就断断续续开始停水。”

石女士是德州平原县恩城镇红运花园6楼的业主，她告诉帮办，自己家的水断断续续的这种情况已经持续了一个多月。

“碗都没刷，你看这水流才来，这碗都没水刷，这是昨天晚上提上来的。”

石女士给帮办看了自己前几天拍摄的小视频，打开水龙头，一滴水也没有，而这种情况，并不是她一家，小区里其他五楼六楼的业主们，也都遇到同样的问题。

高先生：“在这住了两三年了，从来这个水没有很痛快过，一般赶到集中用水，我们五楼六楼就上不来水。”

李先生：“我一个月没洗澡了，上不来水，没水。”

见到帮办来采访，小区里很多居民赶来诉苦，那么用水紧张到底是什么原因导致的呢？

“我们找过物业，物业意思就是和水厂协商，我们找水厂水厂意思和物业协商，就像仍皮球似的，扔过来扔过去的，我们业主不知找谁投诉去。”

为了弄清停水的原因，帮办和业主们来到了红云花园的物业。

物业张经理：“物业多次跟领导沟通，水厂供水部门正在昼夜加班改造，因为用水量达不到所以改造管道，供水部门说大约一周之内能完成。”

物业：供水压力达不到

张经理告诉帮办，因为小区的供水压力达不到，加之现在到了用水高峰期，所以才出现了小区里五楼以上用户供不上水的情况。

“面对这种情况，小区里也采取了措施，到目前为止临时开放了8个供水点，五六楼不能正常用水的先临时接点水，解决紧急用水。”

张经理介绍，目前已联系水厂改造供水管道，同时小区的接水点可以暂时保证业主的日常用水，但是如何才能从根本上解决小区水压上不去的问题呢？

“大家的心情我能理解，水厂正在管道改造，预计一周的时间。”

“改造完成后基本就能满足，居民的正常生活用水。”

然而，面对张经理的解释，业主们并不买账，为了尽快落实管道改造的情况，帮办和业主来到了红云花园供水的公司——恩城水厂。

陈经理：“只要是业主把加压泵拆了，最多24小时，我们就试出（水压）来了。希望业主理解这个事，我们不可能拆加压泵，万一拆了也不管用呢？”

水压迟迟上不去 咋解决？

水厂的陈经理告诉帮办，想要改善小区的供水压力，需要先测量水压，然而测水压的前提是业主们拆掉加压泵，这加压泵又是怎么回事呢？咱们接着看。

水厂的工作人员解释说，改善供水压力需要先让小区里的业主拆除自行安装的加压泵，业主高先生带帮办来到了自己家里，见到了工作人员口中说的加压泵。

高先生：“当时住进来水压很小，你看这样不开，就这样，开开就好点。”

通过高先生的演示，家里安装的加压泵确实能在一定程度上增大供水量，那么安装加压泵的情况是小区业主们的普遍行为吗？

高先生：“几乎每家每户都安装，因为他这个供水压力太小了，不装不行。”

为了能有水，很多业主选择自行安装加压泵，然而水厂的工作人员说给出了这样的解释。

“你必须先拆加压泵，你不拆测不出来。”

为了尽快解决问题，帮办尝试协调，最终，水厂的陈经理给出了他的意见。

“只要是业主把加压泵拆了最多24小时，我们就试出来了，希望业主理解这个事，再不行，我们就给物业联合，一块把这个无负压设备上上，这个无负压就是二次供水的附带设备。”

承诺！24小时内测压 解决水压问题

陈经理承诺，各家拆除加压泵后，会第一时间测试水压，解决供水难题，倘若问题仍不解决，会联合物业为小区安装无负压设备，保证业主日常用水需求，这一提议，也得到了物业方面的认可。

物业纪经历：“行这个情况物业和水厂都联系了，咱都谈好了，如果把提水泵都拆了，压力还上不去，我们物业上无负压设备，这个对业主都是免费的。”

业主集体：“愿意，我们都愿意。”

最终，业主们表示愿意拆除各家安装的加压泵，为小区试压做准备，等待水厂的管道改造，也希望物业和水厂方面能兑现自己的承诺，尽快让业主们用上水。