- Вы нашли ошибку на сайте?
- Вас что-то не устраивает в его работе?
- Есть замечания и предложения?
Прежде чем задать свой вопрос, поищите ответ ниже:
- Почему моя рецензия на фильм не опубликована?
- КиноПоиск не комментирует причины отказа в размещении рецензии пользователя на странице фильма. Если вашу рецензию не опубликовали, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами размещения рецензий.
Если вам всё-таки хочется отправить нам свою претензию, перечитайте еще раз этот пункт.
- Как удалить или отредактировать свою рецензию?
- Рецензию, которая размещена на странице фильма, нельзя изменить или удалить. Пока рецензия находится на модерации, вы можете ее отредактировать. Вы можете удалить до пяти рецензий, которые размещены только в вашем профиле.
- Как скачать фильм с КиноПоиска?
- КиноПоиск не размещает ссылки на скачивание фильмов. Пиратство — это плохо. Не портите свои впечатления — смотрите фильмы в кинотеатрах, покупайте лицензионные DVD и Blu-Ray диски.
- Не могу вспомнить название фильма, который посмотрел N лет назад.
- Пожалуйста, обратитесь на наш форум в раздел «Поиск фильмов».
Там обязательно помогут.
- Как добавить информацию к фильму/актеру или исправить ошибку?
- В правой части страницы любого фильма/актера располагаются ссылки Добавить инфо / Нашли ошибку?. С помощью них вы можете добавлять или изменять любую информацию по фильму/актеру.
- Я хочу купить ваши DVD-диски. Расскажите про доставку, формы оплаты и т.д.
- КиноПоиск не является интернет-магазином по продаже DVD. Мы сотрудничаем с интернет-магазином Ozon.ru. Все вопросы по условиям покупки направляйте туда.
- Поисковый плагин (тулбар) для браузера.
- Многие пользователи интересуются вопросом: нет ли у КиноПоиска специального поискового плагина (тулбара) для браузера? Ответ на этот вопрос вы найдёте на этой странице.
Авторизация и профиль пользователя
- Я регистрировался на КиноПоиске+ через учетную запись Яндекса, как мне теперь войти в профиль на КиноПоиске?
-
Если вы регистрировались с помощью учетной записи Яндекса на КиноПоиске+, то в форме входа на КиноПоиске нажмите иконку Яндекса и введите данные своей учетной записи для входа.
- Если я авторизован на КиноПоиске, нужно ли мне будет авторизоваться еще и на КиноПоиске+?
-
Нет. Авторизация на всех сервисах КиноПоиска общая и подразумевает единый профиль пользователя. Если вы выйдете из профиля на одном сервисе КиноПоиска, то окажетесь неавторизованным и на другом.
- Я забыл пароль, что делать?
-
В форме авторизации нажмите ссылку «Напомнить» в поле «Пароль» и введите адрес электронной почты, на который вы регистрировали профиль на КиноПоиске. Мы вышлем письмо с инструкциями для входа на сайт и изменения пароля.
- Как поменять свой логин на КиноПоиске?
- В настройках своего профиля вы можете однократно поменять свой логин на другой, свободный.
- Как удалить профиль из КиноПоиска+?
-
Профиль пользователя на всех сервисах КиноПоиска единый. То есть удалить учетную запись только на КиноПоиске+ и оставить ее на КиноПоиске нельзя.
- Как удалить профиль из КиноПоиска?
-
Вы можете отказаться от регистрации на КиноПоиске, нажав соответствующую ссылку в разделе «Мой КиноПоиск». При этом вы потеряете все свои рецензии, оценки, друзей и смысл в жизни.
Перенос оценок и ожиданий с КиноПоиска+
- Если я поставлю оценку фильму на КиноПоиске+, появится ли она в профиле на КиноПоиске?
-
Да, при добавлении, изменении или удалении оценки/просмотра фильма на КиноПоиске+, оценка изменится и в профиле на КиноПоиске. Кроме оценок, в профиле на КиноПоиске сохраняются отмеченные на КиноПоиске+ просмотры фильмов, а также ожидания ("жду"/"не жду").
- Какие еще личные данные профиля переносятся из КиноПоиска+ на основной КиноПоиск?
-
Никакие. Импорт касается только оценок, просмотров и ожиданий ("жду"/"не жду"). Рецензии, коллекции, списки звезд и другие данные не переносятся с КиноПоиска+ в профиль на КиноПоиске.
Для направления жалоб Вы можете также использовать адрес: abuse@kinopoisk.ru
Мы не обещаем, что ответим на ваше сообщение, но оно совершенно точно будет прочитано и внимательно обдумано командой сайта.
|
|
