Je Mac opstarten in de veilige modus
Om te bepalen of een probleem wordt veroorzaakt door software die wordt geladen als je de Mac opstart, kun je de Mac opstarten in de veilige modus.
Wat doet de veilige modus?
Voorkomt dat bepaalde software wordt geladen terwijl de Mac opstart. Dit omvat inlogonderdelen en extensies die niet nodig zijn voor macOS, en lettertypen die niet door macOS zijn geïnstalleerd.
Voert een basiscontrole uit van je opstartschijf, vergelijkbaar met de uitgebreidere controle die wordt uitgevoerd door de functie Schijf-EHBO van Schijfhulpprogramma.
Wist enkele systeemcaches, waaronder lettertypecaches en de kernelcache. Deze worden indien nodig automatisch opnieuw aangemaakt.
Voordat je opstart in de veilige modus
Installeer de nieuwste macOS-updates en updates voor je apps van derden. Het is zeer waarschijnlijk dat deze stap het type probleem oplost dat de veilige modus kan helpen identificeren. Als je software-updates niet kunt installeren, probeer je ze in de veilige modus te installeren.
Koppel alle niet-essentiële apparaten los van je Mac en test de Mac vervolgens zonder die apparaten. Het is mogelijk dat een van de aangesloten randapparaten of accessoires het probleem veroorzaakt.
Opstarten in de veilige modus
Controleer of je een Mac met Apple silicon gebruikt en volg daarna de juiste stappen.
Als je een Mac met Apple silicon hebt
Schakel de Mac uit.
Houd de aan/uit-knop van de Mac ingedrukt om de Mac in te schakelen en opstartopties te laden. Laat de aan/uit-knop los zodra je het venster met opstartopties ziet.
Selecteer je opstartschijf. De naam is 'Macintosh HD', tenzij je de naam hebt veranderd.
Houd de Shift-toets ingedrukt en klik vervolgens op de knop 'Ga door in de veilige modus' onder je opstartschijf.
Wanneer je het inlogvenster ziet, zie je mogelijk ook 'Veilig opstarten' in rode tekst in de rechterbovenhoek van het inlogvenster. Log in bij de Mac. Mogelijk wordt je gevraagd opnieuw in te loggen.
Als je een andere Mac gebruikt
Schakel de Mac in of start deze opnieuw op en houd vervolgens onmiddellijk de Shift-toets ingedrukt terwijl de Mac opstart. Wanneer je het inlogvenster ziet, laat je de Shift-toets los.
Je ziet mogelijk 'Veilig opstarten' in rode tekst in de rechterbovenhoek van het inlogvenster. Dit kan in dit inlogvenster verschijnen of in het tweede inlogvenster, als je wordt gevraagd om opnieuw in te loggen.
Als je niet kunt opstarten in de veilige modus
Als je niet zeker weet of de Mac in de veilige modus is opgestart, houd je de Option-toets ingedrukt terwijl je 'Systeeminformatie' kiest in het Apple-menu . Klik op 'Software' in de navigatiekolom van het venster Systeeminformatie en zoek vervolgens naar 'Opstartmodus: Veilig' in de informatie aan de rechterkant.
Als je Mac een firmwarewachtwoord gebruikt, kan deze niet opstarten in de veilige modus. Dit is niet van toepassing op Mac-computers met Apple silicon.
Als je Mac opstart met een vraagteken, een cirkel met een lijn er doorheen of een ander scherm dat je verhindert in te loggen, lees je wat je moet doen als de Mac niet volledig opstart.
Testen in veilige modus
Sommige functies werken mogelijk niet in de veilige modus, wat van invloed is op video-opname, grafische prestaties, het delen van bestanden, wifi, toegankelijkheid, audioapparaten en apparaten die zijn aangesloten via USB, Thunderbolt of FireWire.
Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus
Als het probleem in de veilige modus aanhoudt, kun je het beste macOS opnieuw installeren. Als je macOS opnieuw installeert, worden je persoonlijke bestanden niet verwijderd, dus je kunt dit doen wanneer het nodig is.
Als het probleem niet optreedt in de veilige modus
Verlaat de veilige modus door de Mac normaal opnieuw op te starten. Als het probleem zich niet meer voordoet, is het mogelijk opgelost door de andere dingen die de veilige modus deed bij het opstarten, zoals het controleren van je schijf en het wissen van caches.
Als het probleem zich opnieuw voordoet nadat je de Mac opnieuw hebt opgestart, wordt het veroorzaakt door een inlogonderdeel of andere software die in de veilige modus niet wordt geladen bij het opstarten. Probeer deze oplossingen:
Om erachter te komen of een incompatibel inlogonderdeel de boosdoener is, verwijder je inlogonderdelen in Systeeminstellingen en start je de Mac opnieuw op.
Je macOS-gebruikersaccount kan andere software bevatten die het probleem veroorzaakt, zoals bepaalde software die wordt geladen bij het opstarten. Om dit te controleren, kun je een gebruikersaccount toevoegen in de instellingen voor 'Gebruikers en groepen' en vervolgens inloggen bij deze nieuwe account om opnieuw te testen. De nieuwe account heeft niet dezelfde opstartsoftware en instellingen als je oude account.
Installeer macOS opnieuw. Als je macOS opnieuw installeert, worden je persoonlijke bestanden niet verwijderd, dus je kunt dit doen wanneer het nodig is.
Meer informatie
Je Mac wissen en de fabrieksinstellingen herstellen
