Mac サポート

Mac で macOS をアップグレードする

最新の機能と最強のセキュリティを備えた macOS Sequoia にアップグレードする方法と、Mac を自動的に最新の状態に保つ方法をご説明します。

Mac のサポート情報

Apple Account のパスワードをリセットする

Apple Account のパスワードを忘れた場合は、リセットしてアクセスを復旧できます。

macOS を再インストールする

macOS 復旧を使って、Mac のオペレーティングシステムを再インストールできます。再インストールしても、個人データは削除されません。

Mac をバックアップする

外付けのストレージデバイスを Mac に接続して、Time Machine を使ってデータを自動でバックアップできます。

MacBook Air、MacBook Pro、または iMac を設定する

新しい MacBook AirMacBook Pro、または iMac を使い始めるのは、いたって簡単です。設定アシスタントがプロセス全体を案内します。

Mac mini、Mac Studio、または Mac Pro を設定する

設定アシスタントを使用して、新しい Mac miniMac Studio、または Mac Pro を使い始める方法をご説明します。

新しい Mac にコンテンツを転送する

移行アシスタントを使えば、書類、アプリケーション、ユーザアカウント、設定情報をすべて新しい Mac に転送できます。

修理サービス

マイサポート

保証に関する情報や保証の状況、修理中の製品の修理状況をご確認いただけます。

修理サービスオプション

修理サービスオプションやバッテリーサービスなどをご確認いただけます。

修理を申し込む

Mac のどのような問題でお困りなのかを教えていただければ、あなたにぴったりの解決策をご案内します。

ユーザガイドで Mac アプリの基本をマスターしましょう。

Mac のメールアプリにメールアカウントを追加する

メールを設定し、1 つのアプリからすべてのメールアカウントの送受信、管理を開始します。

Mac で Safari を使う

Safari では、プロファイルを設定したり、Web サイトから Web アプリ機能を使ったり、プライバシーを保ちながら閲覧したりすることができます。

macOS Sequoia ユーザガイド

macOS Sequoia の新機能や使い方を詳しく解説したマニュアルです。

AppleCare+ があれば大丈夫

過失や事故による損傷に対する修理などのサービス (利用回数の制限なし) や、テクニカルサポートへの優先アクセスなど、AppleCare+ にはさまざまな特典が付いています。

Apple サポートコミュニティ

わからないことがあるときは、Apple サポートコミュニティで検索したり他のユーザに聞いてみましょう。

お問い合わせ

どんなことでお困りなのかを教えていただければ、最適な解決策をご案内します。

Apple サポートアプリ

Apple の製品やサービスのことなら、どんなお困り事でもこれ一つで解決。ご自分に合わせてサポートがカスタマイズされます。