Réinstaller macOS
Utilisez la fonctionnalité de récupération de macOS, le système de récupération intégré de votre ordinateur, pour réinstaller le système d’exploitation Mac.
Démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Réinstaller macOS à partir de la fonctionnalité de récupération
Avant de commencer
La réinstallation de macOS ne supprime pas vos apps ou vos données personnelles, mais c’est toujours une bonne idée de sauvegarder votre Mac d’abord, si possible.
Éteignez votre Mac
Dans le menu Apple situé dans le coin de votre écran, choisissez Éteindre. Si vous ne parvenez pas à l’éteindre, maintenez le bouton d’alimentation de votre Mac enfoncé pendant 10 secondes jusqu’à ce qu’il s’éteigne. (Chaque Mac est doté d’un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, maintenez le bouton Touch ID enfoncé.)
Démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Suivez les étapes applicables selon que vous utilisez ou non un Mac doté de la puce Apple. Si vous ne savez pas quel modèle vous utilisez, vous pouvez essayer les deux ensembles d’instructions. (Découvrez comment procéder si vous ne parvenez pas à démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS.)
Sur Mac doté de la puce Apple
Lorsque vous utilisez un Mac à puce Apple, la fonctionnalité de récupération installe la version actuelle de la dernière version de macOS installée.
Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé.
Lorsque vous maintenez le bouton d’alimentation enfoncé, votre Mac s’allume et charge les options de démarrage. Lorsque la fenêtre des options de démarrage s’affiche, relâchez le bouton d’alimentation.
Cliquez sur Options, puis sur le bouton Continuer qui s’affiche en dessous.
Si vous êtes invité à sélectionner un utilisateur pour lequel vous connaissez le mot de passe, sélectionnez-le, puis cliquez sur Suivant et saisissez le mot de passe administrateur de cet utilisateur. Il s’agit du mot de passe utilisé pour se connecter au Mac. Vous avez oublié votre mot de passe?
Sur tout autre Mac
Appuyez sur le bouton d’alimentation, puis relâchez-le, pour allumer votre Mac.
Immédiatement après avoir relâché le bouton d’alimentation, appuyez de façon prolongée sur l’une des combinaisons de touches suivantes. Si aucune de ces combinaisons ne fonctionne, consultez les directives relatives aux combinaisons de touches utilisables au démarrage.
CMD + R : lorsque vous appuyez de façon prolongée sur ces deux touches au démarrage, la fonctionnalité de récupération propose la version actuelle de la dernière version de macOS installée.
Option + CMD + R : lorsque vous appuyez de façon prolongée sur ces trois touches au démarrage, la fonctionnalité de récupération pourrait proposer la dernière version de macOS compatible avec votre Mac.
Maj + Option + CMD + R : lorsque vous appuyez de façon prolongée sur ces quatre touches au démarrage, la fonctionnalité de récupération pourrait proposer la version de macOS fournie avec votre Mac ou la version la plus proche encore offerte.
Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que le logo Apple ou un globe terrestre en rotation s’affiche.
Vous serez peut-être invité à sélectionner un réseau Wi-Fi ou à brancher un câble réseau. Pour sélectionner un réseau Wi-Fi, accédez au menu Wi-Fi
situé dans le coin supérieur droit de l’écran.Si vous êtes invité à sélectionner un utilisateur pour lequel vous connaissez le mot de passe, sélectionnez-le, puis cliquez sur Suivant et saisissez le mot de passe administrateur de cet utilisateur. Il s’agit du mot de passe utilisé pour se connecter au Mac. Vous avez oublié votre mot de passe?
Réinstaller macOS à partir de la fonctionnalité de récupération
Lorsque vous voyez une fenêtre avec l’option de réinstallation de macOS, votre Mac a démarré à partir de la fonctionnalité de récupération.
Sélectionnez l’option de réinstallation de macOS.
Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Si le programme d’installation vous demande de déverrouiller le disque, saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.
Si le programme d’installation vous offre le choix entre l’installation sur « Macintosh HD » ou « Macintosh HD - Data », choisissez Macintosh HD.
Si le programme d’installation ne voit pas votre disque, il se peut que votre disque présente un problème qui vous oblige à effacer le disque d’abord. Si l’utilitaire de disque ne parvient pas à effacer le disque, votre Mac peut nécessiter une réparation.
Patientez jusqu’à la fin de l’installation sans mettre en veille votre Mac ni fermer son couvercle. Votre Mac peut redémarrer et afficher une barre de progression à plusieurs reprises, et présenter un écran vierge pendant plusieurs minutes d’affilée.
Une fois l’installation terminée, il se peut que votre Mac affiche l’assistant réglages au démarrage. Suivez les étapes décrites dans l’assistant réglages.
Si vous vendez, échangez ou donnez votre Mac, quittez l’assistant sans terminer la configuration, puis cliquez sur Éteindre. Lorsque le nouveau propriétaire démarrera le Mac, il pourra utiliser ses propres renseignements pour le configurer.
Si vous avez besoin d’aide
Si vous ne pouvez pas terminer l’installation de macOS à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS, assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet* et découvrez la marche à suivre si une erreur s’est produite lors de la mise à jour ou de l’installation de macOS.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer macOS à partir de la fonctionnalité de récupération, communiquez avec l’Assistance Apple.
* Vous avez besoin d’une connexion Internet à large bande qui utilise le protocole DHCP par Wi-Fi ou Ethernet. Certains types de connexions réseau peuvent empêcher l’installation de la récupération de macOS, y compris ceux qui utilisent une connexion obligatoire à un réseau captif, une sécurité 802.1X ou une PPPoE (à moins qu’un routeur ne gère la connexion PPPoE).
