Få hjælp til sikkerhedsproblemer

Denne side indeholder oplysninger om Apple-produktsikkerhed for kunder, udviklere, politiet og journalister.

Apple forpligter sig til at beskytte vores kunders sikkerhed og anonymitet. Du kan læse mere ved at besøge vores sider om anonymitet, der omfatter tips og oplysninger, der kan hjælpe med at holde dine enheder og data sikre. Du kan også stille os et spørgsmål om anonymitet.

Hvis du mener, at du har opdaget en sikkerheds- eller anonymitetssårbarhed i et Apple-produkt, kan du læse om, hvordan du indsender en rapport.

Adgangskoder og køb

• Hvis du mener, at din Apple-konto er blevet kompromitteret, skal du straks ændre din adgangskode.

• Hvis du har glemt adgangskoden til din Apple-konto, kan du læse om, hvordan du nulstiller den.

• Hvis du har spørgsmål om en opkrævning, kan du gennemgå dine seneste køb i App Store eller iTunes Store.

Phishing og anden svindel

Hvis du modtager en mistænkelig e-mail, der har til hensigt at ligne, at den kommer fra Apple, kan du videresende den til reportphishing@apple.com.

Læs mere om phishing og svindel gennem social engineering

Bortkomne eller stjålne produkter

Hvis du ikke kan finde din enhed og tror, at den kan være blevet stjålet, kan disse artikler være en hjælp til at finde den og beskytte dine oplysninger.

• Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis din iPhone eller iPod touch mistes eller bliver stjålet

• Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis dit Apple Watch mistes eller bliver stjålet

• Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis din Mac mistes eller bliver stjålet

Personlig sikkerhed

Hvis du gerne vil se, hvad du deler med andre, eller hvis du er bekymret for, at nogen får adgang til oplysninger, du ikke har delt fra din Apple-enhed, kan vejledningen og tjeklisterne nedenfor hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger du deler, hvordan du identificerer risici, og hvordan du kan foretage nogle ændringer for at få bedre sikkerhed.

• Download og læs brugerhåndbogen om personlig sikkerhed

• Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis du vil se, om andre har adgang til din enhed eller dine konti

• Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis du vil stoppe med at dele med en person, du tidligere har delt med

• Læs mere om, hvad du kan gøre, hvis du vil sikre, at ingen andre kan se din lokalitet

Udviklerressourcer

Læs om sikkerhedsdokumentation og -ressourcer til udviklere.

Kontakt Apple Developer Support

Retshåndhævelse

Følg disse retningslinjer, når du kontakter Apple med en anmodning om politianmeldelse:

• Kontakt politiet i USA

• Kontakt politiet uden for USA

Journalister

Journalister kan kontakte Apples medieteam på media.help@apple.com.