Herausforderung

Avocadostore bedient mit Anbieter/innen und Verbraucher/innen zwei sich überschneidende Zielgruppen aus dem Bereich nachhaltige Mode. Je mehr das Thema nachhaltige Mode an Bekanntheit gewinnt und je stärker Avocadostore mit großen Onlinehändlern in Wettbewerb tritt, desto wichtiger ist die Skalierung dieser beiden Zielgruppen. Deshalb wollte Avocadostore seine Reichweite erhöhen, seine internen Systeme professioneller gestalten und sowohl Kundschaft als auch Händler/innen ein herausragendes Nutzererlebnis bieten.

Lösung

Wegen seiner flexiblen APIs bietet Stripe die ideale Lösung für Avocadostore. Diese ermöglichten die Einbindung sämtlicher Stripe-Tools in das bestehende Onlinehandelssystem des Unternehmens. Zuvor musste Avocadostore Händlerauszahlungen, Retouren und Stornierungen stets manuell bearbeiten. Dies geschieht nun vollautomatisch. So kann Avocadostore seinen Händler/innen Onboarding und Auszahlungen aus einer Hand bieten. Stripe Radar verringert zudem das Risiko betrügerischer Transaktionen und 3DS leitet vor dem Kauf eine doppelte Bestätigung durch die Kundenbank ein – beides wichtige Vorteile in der Handelsbranche.

Ergebnisse

Durch die Automatisierung seiner Prozesse kann Avocadostore seine Handelspartner nun einfacher und viermal schneller als bislang ausbezahlen (wöchentlich statt monatlich). So verbessern die Händler/innen ihre Liquiditätslage und Avocadostore hat mehr Zeit für sein eigentliches Kerngeschäft. Avocadostore ist stolz darauf, ein branchenführendes Kunden- und Händlererlebnis anzubieten und verfolgt weiter seinen Auftrag, die Branche für umweltfreundliche Mode voranzubringen.