- Descrição do Link
- O Link é um serviço que permite que você salve e gerencie seus dados para uma experiência acelerada ("Link"). O Link alimenta um checkout acelerado ao armazenar seus dados mediante sua autorização e recuperá-los para checkouts mais rápidos. Quando você fizer uma compra em uma empresa que utiliza a Stripe e oferece o Link como opção de checkout acelerado (um "Comerciante do Link"), você será perguntado se gostaria de salvar seus dados ou usar seus dados salvos na conta do Link para pagamentos futuros em Comerciantes do Link quando estiver conectado conosco no mesmo navegador, aplicativo ou dispositivo.
- Quando nos autorizar a salvar seus dados, você estará se registrando no Link e criando uma conta do Link ("Conta do Link") e nós coletaremos e armazenaremos determinados dados pessoais seus, como:
- Seu nome, endereço de e-mail e número de telefone celular ("Dados da conta");
- Seu cartão de crédito, cartão de débito, dados da conta bancária e endereço de faturamento ("Dados de pagamento");
- Seu endereço de entrega ("Dados de entrega"); e
- Informações relacionadas à sua compra em um Comerciante do Link, como a data do pedido, o valor e os dados do produto (como nome, preço, fotografias etc.) ("Dados do pedido").
- Juntos, seus Dados da Conta, Dados de Pagamento, Dados de Entrega e Dados do Pedido são seus "Dados Salvos". Todos os dados pessoais coletados de você em conexão com seu uso do Link são regidos pela Política de Privacidade do Link. Conforme disposto de forma mais detalhada na Política de Privacidade do Link, nós poderemos usar seus dados pessoais para desenvolver e analisar nossos serviços e poderemos compartilhar com nossos Comerciantes do Link e nossos Usuários Comerciais quaisquer dos seguintes: (i) o fato de que você tem uma Conta do Link, (ii) concluiu uma compra usando o Link ou (iii) o tipo de forma de pagamento utilizado para uma compra que você fez usando o Link. Usuários Comerciais são empresas que estão usando nossos produtos e serviços para fins comerciais, sujeitas ao Contrato de Serviços da Stripe.
- Quando você usar o Link no site de um Comerciante do Link, nós ou o Comerciante do Link usaremos cookies ou tecnologias similares para vincular seu navegador da web, aplicativo ou dispositivo à sua Conta do Link e para reconhecer você quando visitar esse Comerciante do Link ou outro Comerciante do Link no mesmo navegador ou dispositivo. Então, você poderá fazer compras usando seus Dados da Conta, Dados de Pagamento e Dados de Envio em Comerciantes do Link quando estiver conectado conosco no mesmo navegador, aplicativo ou dispositivo. Em tais casos, forneceremos ao Comerciante do Link seus Dados da Conta, Dados de Pagamento e/ou Dados de Envio para facilitar um checkout mais rápido. Se não reconhecermos você (por exemplo, você limpou seus cookies, está desconectado do Link ou está usando um dispositivo diferente do usado para acessar o Link pela última vez), você poderá acessar seus Dados Salvos ao se conectar à sua Conta do Link, como ao inserir seu endereço de e-mail e um código de verificação enviado a você por mensagem de texto SMS ou um e-mail do Link.
- Uso do Link: seus direitos e obrigações
- Você só poderá salvar Dados de pagamento conosco que estiver autorizado para usar.
- Quando estiver conectado em sua Conta do Link e sua inserção ou uso de uma nova forma de pagamento (como cartão de crédito ou débito diferente ou uma conta bancária diferente), você autoriza a Stripe a salvar os dados da nova forma de pagamento em sua Conta do Link como parte dos seus Dados de pagamento. A última forma de pagamento que você utilizou para fazer uma transação bem-sucedida poderá se tornar sua forma de pagamento padrão na próxima vez em que você estiver concluindo uma transação em um site do Comerciante do Link. Você também poderá alterar sua forma de pagamento padrão se conectando na sua Conta do Link em app.link.com.
- Tarifas de mensagem e dados podem se aplicar a mensagens SMS que enviamos a você ou que você nos enviou. Se tiver alguma dúvida sobre o seu plano de texto ou plano de dados, entre em contato com seu provedor sem fio ou móvel.
- Nós nos reservamos o direito de modificar ou encerrar o Link ou qualquer um dos recursos ou ferramentas nele fornecidos por qualquer motivo (agindo a nosso exclusivo critério) e a qualquer momento. Tentaremos notificar você primeiro, exceto se for irrazoável fazê-lo.
- Nós nos reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer um por qualquer motivo, a qualquer momento.
- Atualização ou encerramento da sua Conta do Link
- Estes Termos da Conta do Link estão em vigor a menos que e até que tenham sido encerrados por você ou por nós. Você poderá encerrar estes Termos da Conta do Link a qualquer momento ao excluir sua Conta do Link.
- Se você quiser excluir seus Dados Salvos, sua Conta do Link ou interromper o armazenamento de informações usando o Link, informe-nos acessando <https://support.link.com/how-to-delete-your-saved-payment-information> e enviando seu endereço de e-mail.
- Você pode gerenciar seus Dados Salvos na Conta do Link, na próxima vez em que fizer checkout em um site de Comerciante do Link ou ao acessar <https://support.link.com/> para obter mais informações. Caso atualize os Dados de Pagamento, você autoriza a Stripe a validar e armazenar os Dados de Pagamento, incluindo seu cartão de crédito, no cadastro.
- Se o seu acesso à Conta do Link for encerrado por você ou por nós, excluiremos seus Dados Salvos em conformidade com nossa Política de Privacidade.
- Adicionar ou remover uma forma de pagamento
- Você pode adicionar ou remover determinadas formas de pagamento da sua Conta do Link, como cartão de crédito, cartão de débito ou uma conta bancária dos EUA. Antes de vincular uma formas de pagamento, você precisa revisar e entender os direitos de proteção do consumidor e as remediações disponíveis para diferentes origens de pagamento em sua jurisdição, como a Lei sobre Transferências Eletrônicas de Fundos (Electronic Fund Transfer Act, EFTA) e a Lei de Cobrança de Crédito Justo (Fair Credit Billing Act, FCBA) nos Estados Unidos.
- Mantenha seus Dados de Pagamento atualizados (como número do cartão de crédito e data de validade). Se esses dados mudarem, poderemos atualizá-los usando informações e fontes de terceiros disponíveis para nós sem qualquer ação de sua parte. Se não quiser que atualizemos os dados do seu cartão, você poderá remover os Dados de Pagamento da sua Conta do Link.
- Remover de uma forma de pagamento da sua Conta do Link não cancela nem altera nenhum valor que você ainda tenha em dívida com um Comerciante do Link. Especificamente, se você remover uma forma de pagamento dos seus Dados Salvos, isso não encerrará ou cancelará nenhuma assinatura que você possa ter comprado junto a um Comerciante do Link usando seus Dados Salvos. Você deverá cancelar suas assinaturas diretamente no Comerciante do Link.
- Podemos pedir a você para conectar sua conta bancária à sua Conta do Link para facilitar o pagamento com sua conta bancária posteriormente usando a Conta do Link. Qualquer conta bancária que você escolher para salvar sua Conta do Link é chamada de "Conta Bancária Salva." Usando sua Conta do Link e sob os Termos do Financial Connections, você também poderá optar por fornecer seus dados da Conta Bancária Salva diretamente a um Usuário Comercial independentemente de a Stripe estar envolvida ou não em uma transação subsequente. Nós coletaremos dados da sua Conta Bancária Salva (e de outras contas sob as mesmas credenciais de conta) conforme os Termos do Financial Connections e a Política de Privacidade do Link. Nós poderemos usar os dados da sua Conta Bancária Salva para, entre outras coisas, verificar se sua Conta Bancária Salva é válida, verificar seu saldo para confirmar se há fundos suficientes para sua compra, simplificar pagamentos solicitados e avaliar sua aptidão para e oferecer a você Serviços ao Cliente fornecidos por nós ou nossa afiliada.
- Sempre que usar sua Conta do Link para pagar um Comerciante do Link usando sua Conta Bancária Salva, você autorizará o Comerciante do Link a debitar sua Conta Bancária Salva até o valor total que você autorizar o comerciante a cobrar ("Valor Total Autorizado") conforme a Autorização de Pagamentos Bancários do Link. Você nos autoriza a tentar novamente o débito na sua Conta Bancária Salva se o seu banco rejeitar o débito original. Se o Comerciante do Link escolher, ele poderá debitar sua Conta Bancária Salva, conforme a sua Autorização para pagamentos bancários do Link, em valores inferiores ao Valor Total Autorizado que, no agregado, não excederá o Valor Total Autorizado. Se a sua Conta Bancária Salva for uma conta bancária dos EUA, você concorda que a concessão de autorização neste parágrafo está em conformidade com as regras de operação da National Automated Clearinghouse Association (NACHA) e tem o mesmo efeito jurídico de uma assinatura física de mandato contendo os mesmos termos.
- Se você não encontrar uma opção para pagar usando uma conta bancária com sua Conta do Link, talvez o Usuário Comercial não tenha permitido esses pagamentos, ou o Usuário Comercial ou o banco não estejam qualificados para pagamentos bancários por meio dos nossos Serviços ao Consumidor. Se a transação da sua conta bancária for malsucedida sem uma tentativa real de debitar sua Conta Bancária Salva, isso pode ter ocorrido porque determinamos que a transação tem risco elevado de ser devolvida desnecessariamente (por exemplo, se o histórico de saldo da sua conta for inferior ao valor da transação). Isso pode ajudar a evitar que você incorra em tarifas por fundos insuficientes do seu banco. Recomendamos usar uma conta bancária ou forma de pagamento diferente, ou entrar em conosco se tiver alguma dúvida. Seu uso da conta bancária como forma de pagamento também está sujeita aos termos, benefícios e proteções associados com sua conta bancária pessoal. Se você usar sua conta bancária como forma de pagamento e não tiver fundos suficientes para fazer uma compra, poderá incorrer em tarifas por saque a descoberto, tarifas de fundos insuficientes ou outras tarifas cobradas pelo seu banco.
- Se, a qualquer momento, você desejar revogar sua Autorização de Pagamentos Bancários do Link ou não quiser mais que sua Conta Bancária Salva seja uma forma de pagamento salva na sua Conta do Link, exclua a Conta Bancária Salva como forma de pagamento da sua Conta do Link. Se um pagamento com sua Conta Bancária Salva não tiver sido iniciado com sua Conta do Link, mas tiver envolvido o Link ou a Stripe conectando sua conta financeira a esse Usuário Comercial, consulte os Termos do Financial Connections ou esta página para obter informações sobre como desconectar sua Conta Bancária Salva.
- Forma de Pagamento Alternativa
- Se a sua forma de pagamento padrão ou selecionada estiver indisponível ou a transação for malsucedida usando essa forma de pagamento (por exemplo, porque sua Conta Bancária Salva tem fundos insuficientes), o Comerciante do Link poderá iniciar uma transação por qualquer outra forma de pagamento salva na sua Conta do Link (uma "Forma de Pagamento Alternativa"). Em termos gerais, transações nas Formas de Pagamento Alternativa serão tentadas na seguinte ordem, se for aplicável: (1) Conta Bancária Salva, (2) cartão de débito e (3) cartão de crédito. Em alguns casos, uma Forma de Pagamento Alternativa do mesmo tipo será usada (por exemplo, se a sua forma de pagamento for cartão, a Forma de Pagamento Alternativa também poderá ser um cartão).
- Nós identificaremos que uma Forma de Pagamento Alternativa se aplica antes de você concluir a compra (por exemplo., durante um checkout avulso ou para qualquer pagamento de assinatura, durante a compra da assinatura inicial).
- Se você não desejar ter o uso de uma Forma de Pagamento Alternativa, é possível (i) não dar consentimento para o uso da Forma de Pagamento Alternativa ou (ii) gerenciar suas formas de pagamento na Conta do Link.
- Segurança
- Nós levamos a proteção dos seus Dados Salvos a sério e implementamos medidas técnicas e organizacionais concebidas para protegê-los contra perda acidental e acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizada. Essas medidas incluem práticas e tecnologia padrão do setor para ajudar a manter a segurança, a confidencialidade e a integridade dos seus dados.
- Embora nos empenhemos em fornecer uma segurança robusta, nenhum sistema é completamente à prova de falhas. Não podemos garantir que terceiros não autorizados jamais conseguirão superar nossas medidas de segurança ou usar indevidamente seus Dados Salvos. Recomendamos manter a atenção e assumir responsabilidade pela proteção dos seus dados pessoais, sabendo que os fornecerá a seu próprio risco.
- Saiba mais sobre nossa segurança aqui. Se você tiver motivo para acreditar que a segurança da sua Conta do Link foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente em support.link.com/contact.
- Contas Inativas
- Se a sua Conta do Link continuar inativa por um período contínuo de dois anos, nós poderemos considerar a conta como inativa e encerraremos sua Conta do Link a nosso critério (uma "Conta Inativa").
- Uma Conta do Link é considerada como uma Conta Inativa se você não tiver realizado nenhuma das seguintes atividades na Conta do Link durante um período contínuo de dois anos:
- Fazer um pagamento ou compra usando o Link em um Comerciante do Link;
- Adicionar, atualizar ou remover quaisquer de seus Dados Salvos;
- Iniciar alterações de configurações de conta ou atualizar preferências de segurança;
- Comunicar-se com o suporte ao cliente relacionado à sua Conta do Link, incluindo consultas ou contestações; e
- Fazer login na sua Conta do Link e pesquisar ou revisar o histórico de transações.
- Antes de encerrar uma Conta Inativa, a Stripe notificará você utilizando o e-mail associado com sua Conta do Link. A partir da data do nosso aviso a você, nós forneceremos um período de 30 dias para reativar sua Conta do Link fazendo login e realizando qualquer atividade da Conta do Link listada acima.
- Se a Stripe não receber uma resposta ou a conta permanecer inativa após o período de aviso de 30 dias, sua Conta do Link será encerrada.
- Proteção contra transações não autorizadas (apenas para consumidores dos EUA)
- Você pode ver o extrato da sua Conta do Link que mostra suas transações da Conta do Link e determinadas informações de pedido fazendo login na Conta do Link ("Histórico de transações do Link").
- Para se proteger contra atividade não autorizada na Conta do Link, faça login regularmente na Conta do Link e revise seu Histórico de transações do Link. Você deve verificar os detalhes das transações para assegurar que cada uma delas foi autorizada e precisamente concluída.
- A Stripe protegerá você contra transações não autorizadas iniciadas com sua Conta do Link. Quando essa proteção se aplicar, o Link cobrirá você no valor total da atividade não autorizada desde que você coopere conosco e siga os procedimentos descritos abaixo.
- O que é uma Transação não Autorizada. Uma "Transação não Autorizada" ocorre quando sua Conta do Link é usada para fazer uma compra com um cartão de débito emitido por um banco sediado nos EUA ou uma conta bancária dos EUA que você não autorizou e que não beneficiou você. Por exemplo, se alguém rouba ou obtém acesso de forma fraudulenta à sua Conta do Link e faz uma compra usando sua Conta do Link com um cartão de débito dos EUA salvo ou uma Conta Bancária Salva dos EUA, uma Transação não Autorizada ocorreu.
- O que não é considerado uma Transação não Autorizada. As seguintes NÃO são consideradas Transações não Autorizadas:
- Se você concedeu autorização a alguém para usar sua Conta do Link (ao fornecer a essa pessoa seus dados de login) e ela excedeu a autorização que você concedeu. Você é responsável por transações feitas nessa situação, a menos que tenha notificado a Stripe previamente de que não mais autoriza transações por esse indivíduo.
- Outras compras não autorizadas usando a Conta Bancária Salva, incluindo por meio de serviços de processamento de pagamentos da Stripe, mas que não são iniciados com sua Conta do Link. Para esses tipos de compras não autorizadas, entre em contato com sua instituição financeira para denunciar a atividade não autorizada.
- Denúncia de Transação não Autorizada.
- Se você acreditar que sua Conta do Link foi comprometida, entre em contato com o suporte ao consumidor do Link imediatamente pelo link support.link.com/contact ou ligue para 1-888-820-7551.
- Conte-nos IMEDIATAMENTE se você acreditar que uma transferência eletrônica de fundos foi feita sem sua permissão usando seus dados de login ou por outros meios. Se você nos informar dentro de 60 dias após fornecemos a você o Histórico de Transações do Link mostrando transferências que você não fez, você poderá estar apto para um reembolso no valor total pago correspondente às Transações não Autorizadas.
- Resolução de Erro (somente para consumidores nos EUA)
- O que é um Erro? Um "Erro" significa o seguinte:
- Uma "Transação não Autorizada", conforme definido acima.
- Quando uma transação é incorretamente registrada na sua Conta do Link.
- Você envia um pagamento, e o valor incorreto é debitado da sua Conta do Link.
- Um valor incorreto é creditado à sua Conta do Link.
- Uma transação não está presente ou devidamente identificada no seu Histórico de Transações do Link.
- Cometemos um erro computacional ou matemático relacionado à sua Conta do Link.
- Você solicita o Histórico de Transações do Link que a Stripe é obrigada a fornecer a você.
- Você solicita informações relacionadas a transferências pré-autorizadas (recorrentes) da sua Conta do Link que a Stripe é obrigada a fornecer a você.
- Você solicita informações adicionais ou esclarecimentos relacionados a uma transferência da sua Conta do Link, incluindo uma solicitação que faz para determinar se ocorreu um erro.
- Você faz consulta sobre o status de uma transferência pendente da sua Conta do Link.
- O que não é considerado um Erro. Os seguintes NÃO são considerados Erros:
- Se você conceder a alguém acesso à sua Conta do Link (ao fornecer seus dados de login) e essa pessoa usar sua Conta do Link sem seu conhecimento ou permissão. Você é responsável pelas transações feitas nessa situação.
- Solicitações de documentação duplicada ou outras informações para outros fins de manutenção de registro ou impostos.
- Em caso de Erros ou dúvidas sobre suas transferências eletrônicas
- Ligue para 1-888-820-7551, fale conosco pelo site support.link.com/contact ou escreva para o endereço Link │ Desenvolvido pela Stripe Stripe, Inc. 354 Oyster Point Blvd. South San Francisco, CA 94080
- Notifique-nos o mais rápido possível se você acreditar que seu extrato ou recibo está incorreto ou se você precisar de mais informações sobre uma transferência listada no extrato ou recibo. Você deverá nos contatar em até 60 dias após o aparecimento do problema ou erro em seu Histórico de Transações do Link.
- Informe-nos seu nome e número da conta.
- Descreva o erro ou a transferência sobre a qual você tem dúvidas e explique da maneira mais clara possível por que você acredita que se trata de um erro ou por que você precisa de mais informações.
- Informe-nos o valor da suspeita de erro.
- Se você nos informar oralmente, poderemos exigir que você nos envie sua reclamação ou dúvida por escrito em 10 dias úteis.
- Dentro de 10 dias úteis após seu contato, nós determinaremos se um erro ocorreu e o corrigiremos imediatamente.
- Nós informaremos você sobre o resultado após a conclusão da investigação. Se decidirmos que não houve erro, enviaremos a você uma explicação por escrito. Você poderá solicitar cópias dos documentos que usamos na nossa investigação.
- O que é um Erro? Um "Erro" significa o seguinte: