プライバシーポリシー

１．基本的な考え方

国立国会図書館は、国立国会図書館サーチ（https://ndlsearch.ndl.go.jp/ で提供するウェブサイト。以下「当ウェブサイト」という。）において提供するサービスの円滑な運営に際し、利用者のプライバシー保護に配慮をしています。

また、収集した情報は利用目的の範囲内で適正に取り扱います。

２．適用範囲

本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトの利用に関し、利用者の個人に関するデータ（当ウェブサイトで扱う個人に関わる情報。氏名等の個人情報だけでなく、ウェブサイトの閲覧履歴等の情報を含む。）を収集する目的とその取扱いについて説明するものです。

当ウェブサイトの運用・管理は、国立国会図書館が行っています。本プライバシーポリシーに記載のない、国立国会図書館全体の個人情報の取扱いに関しては、国立国会図書館ホームページ「国立国会図書館の個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

３．個人に関するデータを収集する目的とその取扱いについて

３．１　当ウェブサイトの利用における個人に関するデータの取扱い

（１）収集する個人に関するデータの種類と収集目的

当ウェブサイトは、次の個人に関するデータを自動収集します。

• アクセス元のドメイン名
• IPアドレス
• 当ウェブサイトの閲覧履歴（アクセス日時、検索キーワード、セッション情報等）
• 端末種類情報（使用されているブラウザの種類等）

収集した個人に関するデータは、当ウェブサイトの運営における業務遂行やサービス向上に資するための参考とするとともに、利用統計の作成等に使用します。

（２）個人に関するデータの取扱い

当ウェブサイトは、アクセス解析のために、当ウェブサイト独自のアクセス統計機能又はGoogle Analyticsを使用しています。当ウェブサイト独自のアクセス統計機能では、アクセスログの解析により、ページの訪問数や連携データベース等への遷移数の利用統計を作成するほか、個人を識別しない方法で当ウェブサイト利用者の利用パターンを計測します。Google Analyticsの仕組み、プライバシーポリシーについては、Google社の「データの保護」等のサイトをご確認ください。アクセス解析は統計的に実施し、個人を識別する形でデータを抽出しアクセスを分析することは行いません。利用者のカテゴライズ等に利用することもありません。

また、当ウェブサイト上で発生したプログラムの不具合情報を収集し、当ウェブサイト利用者のブラウザ上で発生したエラー情報やその原因を把握することを目的としてのみ、Datadog Real User Monitoring（Datadog RUM）を使用しています。Datadog RUMを用いて利用者の行動をモニタリングすることはありません。Datadog RUMの仕組み、プライバシーポリシーについては、Datadog社の「セキュリティ」の「データ保護」、「リアルユーザーモニタリング」等のサイトをご確認ください。

（３）保存期間

個人に関するデータを収集し取り扱う目的を達成するため、個人に関するデータの種類ごとに必要最小限の期間、個人に関するデータを保存します。

不正利用の防止及びセキュリティ対策を目的とする場合、また、アクセス解析を目的とする場合は、個人に関するデータを最長で14か月間保存した後、削除します。ただし、Datadog RUMにおける利用の場合は、最長で1か月間保存した後、削除します。

（４）クッキーの使用とその使用目的

当ウェブサイトは、クッキー（Cookie）を使用しています。

クッキーとは、利用者がウェブサイトにアクセスしたときに、ご利用の端末（スマートフォン、タブレット、PC等）に保存される小さなテキストファイルです。

（「必要最小限」のクッキー：常に有効）
当ウェブサイトを正常に動作できるようにし、セキュリティ、ネットワーク管理、アクセシビリティなどの基本機能を正常に機能させるために必須なクッキーをあらかじめ設定しています。

このクッキーは、不正なアクセスを防ぎ、潜在的なセキュリティに対する脅威を検出し軽減するためにも必要なものです。

ブラウザのクッキー設定を変更することで「必要最小限」のクッキーを無効にできますが、当ウェブサイトの機能に影響を与える場合があります。

（「全て同意」を選択した場合に設定されるクッキー：アクセス解析）
利用者が全てのクッキーの使用に同意された場合に、国立国会図書館は、当ウェブサイトの利用状況を計測し、サービスの評価・改善に役立てるため、アクセス解析のためのクッキーを設定します。

このクッキーにより取得したデータは、当ウェブサイトの運営における業務遂行やサービス向上に資するための参考とするとともに、利用統計の作成等に使用します。アクセス解析において、個人を識別する形でデータの抽出や集計を行うことはありません。

（「全て同意」を選択した場合に設定されるクッキーの解除方法）
利用者はアクセス解析のためのクッキーに対する同意をいつでも取り消すことができます。取り消す場合は、本ページ下方の「クッキーの設定をリセット」ボタンを押して再度同意設定画面を表示させ、「必要最小限」を選択してください。

３．２　登録利用者として当ウェブサイトを利用する場合の個人に関するデータの取扱い

（１）収集する個人に関するデータの種類と収集目的

利用者が当ウェブサイトを登録利用者（個人）として利用する場合、国立国会図書館は、３．１の個人に関するデータに加え、次に掲げる個人に関するデータ（以下「登録利用者の個人情報」という。）を取り扱います。登録利用者の個人情報は、基本的に利用者から提供された情報です。

• 氏名
• 住所
• 生年月日
• 電話番号/FAX番号（日本居住の利用者のみ）
• 電子メールアドレス
• 識別番号（利用者ID等）
• 暗証番号（パスワード）
• 利用情報（入退館の日時、サービス申込の日時、サービスを受けるために請求した資料及びその複写箇所に係る情報並びにレファレンス依頼の内容）
• 本人確認書類画像

登録利用者の個人情報は、第一に、国立国会図書館が利用者に閲覧、複写及びレファレンスのサービス（以下「図書館サービス」という。）を提供するため、図書館サービスに係る業務の処理に必要な範囲で取り扱います。第二に、図書館サービスの改善のため、特定の個人を識別することができないようにした上で、利用統計の作成等に使用します。

（２）個人に関するデータの取扱い

登録利用者の個人情報を４．に記載の場合を除き、第三者には提供しません。図書館サービスの提供に当たって、業務の一部を委託している場合は、委託先との間で個人に関するデータの取扱いに関して契約上明記し、委託先においても個人に関するデータが適切に取り扱われるよう監督を行います。

（３）保存期間

本人確認書類画像は、利用者登録申請の承認又は謝絶の日から最大で30日間保存後、削除します。

本人確認書類画像以外の登録利用者の個人情報は、登録が有効である限り保存します。登録は登録日から3年間有効で、更新手続により3年間延長できます。本人確認書類画像以外の登録利用者の個人情報は、登録有効期間（延長後の期間を含む。）終了後、削除します。ただし、利用情報と連結している場合には利用情報の保存期間終了後、削除します。

利用情報は、レファレンスの場合を除き、最長で対応完了日から3か月間保存後、削除します。レファレンス依頼の内容については、対応完了日の翌年1月1日から起算して1年間保存後、削除します。

登録利用者の個人情報の取扱いについて詳しくは、「国立国会図書館の利用者登録（個人）について」及び「国立国会図書館利用者の個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

３．３　当ウェブサイトへの問い合わせに関する個人に関するデータの取扱い

当ウェブサイトに関するお問い合わせは、国立国会図書館ホームページの「お問い合わせ」から行ってください。このお問い合わせフォームで扱う氏名、電子メールアドレス等の個人に関するデータは、問い合わせ対応のために取り扱い、対応完了後に削除します。これらの情報の取扱いについては、国立国会図書館ホームページの「プライバシーポリシー」をご確認ください。

４．安全管理措置

個人に関するデータの取扱いにおいては、漏えい、滅失又は毀損の防止その他収集した情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセスや脅迫等の違法行為があった場合その他特別な理由のある場合を除き、収集した個人に関するデータを前項に掲げる目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供しません。ただし、統計的に処理をした利用統計を公表することがあります。

５．個人に関するデータの変更・抹消等

利用者は、クッキーの使用に関する同意をいつでも取り消すことができます（３．１（４）参照）。

保存期間内の登録利用者の個人情報については、ログイン時に、当ウェブサイトからご自身の登録情報及び利用情報を確認できます。また、お申し出により、登録利用者の個人情報の変更又は抹消の処理を行うことができます。登録利用者の個人情報の取扱いについては、「国立国会図書館の利用者登録（個人）について」及び「国立国会図書館利用者の個人情報の取扱いについて」をご確認ください。

６．プライバシーポリシーの改訂

本プライバシーポリシーは、改訂する場合があります。改訂する場合は、当ウェブサイトでお知らせします。改訂後の当ウェブサイトへのアクセスには、改訂されたプライバシーポリシーが適用されます。

７．お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記からお尋ねください。

お問い合わせフォーム

https://www.ndl.go.jp/form/jp/service/contact/index.html

担当部署

国立国会図書館 電子情報部 電子情報サービス課 情報アクセス提供第一係

電話

03-3581-2331（代表）