À propos des prévisions démographiques

La fonctionnalité de prévisions démographiques de Mailchimp utilise des données scientifiques pour prédire le sexe et l'âge de vos contacts. L'objectif est de vous aider à identifier les principales caractéristiques de votre audience en vue d'affiner votre stratégie marketing et d'accroître l'engagement.

Cet article vous propose de découvrir comment utiliser les prévisions démographiques.

Remarques

Voici quelques points à connaître.

• Cette fonctionnalité est incluse dans le plan Standard et les plans supérieurs.

Comment fonctionnent les prévisions démographiques

Basées sur les informations de compte Mailchimp partagées à travers le monde, les prévisions démographiques utilisent les mêmes catégories de sexe et de tranche d'âge que Google Ads. Ainsi, vous pouvez facilement appliquer les données démographiques de Mailchimp à vos autres actions marketing.

Les données démographiques sont liées à votre audience. Si vous supprimez une audience, les données de sexe et de tranche d'âge seront également supprimées.

Consulter les prévisions démographiques

Les données des prévisions démographiques apparaissent dans le profil des contacts, sur le tableau de bord de l'audience, sur la page d'aperçu des statistiques et dans les rapports d’e-mail. Chaque zone fournit des informations légèrement différentes.

Profil du contact

Chaque profil de contact affiche le sexe et la tranche d'âge estimés du contact. Combinez ces données avec d'autres informations du profil, comme la localisation ou l'activité récente, pour mieux connaître vos contacts et découvrir comment ils interagissent avec votre contenu.

Tableau de bord d'audience

Le tableau de bord de l'audience indique le pourcentage de contacts pour chaque catégorie de prévisions démographiques. Cliquez sur une catégorie et nous vous aiderons à créer un e-mail ou une annonce ciblés pour ces contacts.

Aperçu des statistiques

La page d'aperçu des statistiques indique le pourcentage de contacts abonnés pour chaque catégorie de prévisions démographiques.

Rapports sur les e-mails

Les rapports d’e-mail indiquent le pourcentage de destinataires pour chaque catégorie de prévisions démographiques. Filtrer les données démographiques par nombre total de destinataires, d'ouvertures et de clics. Si vous avez activé le suivi de lien e-commerce dans votre e-mail, vous pouvez également afficher les données démographiques en fonction des données d'achat disponibles.

L’intérêt des prévisions démographiques

Les données démographiques vous permettent de composer des messages pertinents qui vont parler à vos principaux contacts, ou bien d'élargir votre stratégie marketing pour atteindre de nouvelles audiences.

Après avoir analysé ces nouvelles données, utilisez nos segments de données démographiques prédéfinis pour cibler automatiquement les contacts en fonction de l'âge et du sexe. Vous pouvez également combiner les données démographiques avec des options de segmentation comme l'activité liée aux e-mails et l'activité e-commerce pour créer des segments personnalisés complexes.

Démarrer avec les segments
À propos des segments prédéfinis
À propos de la segmentation avancée
Gérer un segment avancé

Exemple de segments créés à l'aide des prévisions démographiques

Voici comment utiliser les prévisions démographiques pour créer des segments et envoyer des e-mails ou des SMS ciblés.

• Privilégiez la localité
  Combinez les prévisions démographiques et les données de géolocalisation pour mieux identifier l'emplacement de vos principaux contacts. Vous pourrez ainsi envoyer des e-mails et des SMS spécialisés, proposant des produits ou des services pertinents pour les personnes situées dans une région donnée.
• Ré-engagez vos abonnés
  Créez un segment avancé qui utilise les données d'activité de l’e-mail, de sexe et d'âge pour identifier les données démographiques de vos abonnés moins engagés. Envoyez ensuite du contenu spécialisé pour créer des e-mails et SMS de réengagement plus efficaces.

Les options qui apparaissent dans votre compte peuvent varier en fonction des données disponibles dans l'audience avec laquelle vous travaillez.

Activer ou désactiver les prévisions démographiques

La fonctionnalité de prévisions démographiques est automatiquement activée pour les utilisateurs éligibles. Si vous ne souhaitez pas accéder à ces données dans votre compte, désactivez les prévisions démographiques dans vos paramètres de données.

Pour activer ou désactiver les prévisions démographiques, procédez comme suit.

1. Cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Account (Compte).
2. Cliquez sur le menu déroulant Settings (Paramètres) et sélectionnez Manage my data (Gérer mes données).
   
3. Faites défiler jusqu’à Paramètres d’analyse des données.
4. Décochez la case en regard de l'option Turn on predicted demographics in this account (Activer les prévisions démographiques dans ce compte) pour désactiver la fonction. Cochez la case pour activer les prévisions démographiques.
5. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Et voilà ! Un message vous confirmera que vos paramètres ont été mis à jour.