Cette statistique présente la fréquence d'utilisation du chat en ligne avec un conseiller bancaire en France en 2015. À cette période, 6 % des personnes interrogées déclaraient discuter en ligne avec leur conseiller bancaire une fois par an.
À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ?
La question était formulée par la source comme suit : « À quelle fréquence utilisez-vous chacun des canaux de communication suivants pour contacter votre banque ? »
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OpinionWay & Wincor Nixdorf, À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ? Statista, https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/ (last visited octobre 30, 2024)
À quelle fréquence dialoguez-vous en ligne avec votre conseiller bancaire ? [Graphique], OpinionWay, & Wincor Nixdorf, octobre 1, 2015. [En ligne]. Disponible: https://fr.statista.com/statistiques/518815/frequence-utilisation-messagerie-instantanee-conseillers-bancaires-france/
