總則

當您要求瀏覽 cloudflare.com 等應用程式時，您的電腦需要瞭解您要連線哪一個伺服器，以便載入此應用程式。電腦不瞭解如何處理名稱到位址的轉譯，因此需要請特定伺服器來為其處理。

此特定伺服器稱為 DNS 遞迴解析服務。此解析服務的職責是尋找指定名稱的位址，如 cloudflare.com 的 2400:cb00:2048:1::c629:d7a2，然後將其傳回有此需求的電腦。

電腦經設定可與由 IP 位址識別的特定 DNS 解析服務進行對話。通常，如果您在家或連線無線網路，此設定將受您的 ISP (如 Comcast 或 AT&T) 的管理；如果您連線至辦公網際網路，此設定將受您的網路系統管理員的管理。您還可自行變更電腦上設定好的 DNS 解析服務。

解析服務如何尋找網域名稱的位址？ 從頂層向後運作。

每個解析服務都知道如何尋找網域名稱結尾隱藏的「.」(如cloudflare.com.)。全球各地有數百個伺服器代管「.」檔案。透過與ISC 的合作，Cloudflare 自身在其全球所有伺服器中代管該檔案。解析服務是硬式編碼，可瞭解這些伺服器的 IP 位址。

解析服務會向其中一個根伺服器詢問在哪些位置可尋找到這一串網址中的下一個連結，也就是 TLD 或網域後綴。.com 或 .org 就是 TLD 的一個範例。幸運的是，根伺服器可存放所有 TLD 伺服器的位置，因此可以傳回 DNS 解析服務下一步要詢問的 IP 位址。

隨後，解析服務會向 TLD 的伺服器詢問可以在哪些位置尋找其搜尋的網域，例如，解析服務會向 .com 詢問在哪些位置可以尋找到 cloudflare.com。TLD 會代管一份檔案，當中包含所有使用該 TLD 的網域之位置。解析服務取得最終 IP 位址後，會將答案傳回詢問的電腦。

代管此資訊 (稱為權威 DNS) 及搜尋此資訊 (DNS 解析服務) 的這整個伺服器系統稱為網域名稱系統 (DNS)。DNS 類似於網際網路的 Google Maps，可將各個地點名稱轉譯為地址，以便您能想出到達此處的方式。

是，1.1.1.1 完全支援 IPv6。

您可以透過使用清除快取工具來針對網域名稱重新整理 1.1.1.1 的 DNS 快取。您必須輸入網域名稱、選取 DNS 記錄類型並點選「清除快取」按鈕。

沒有完全運作。您可以設定您的 DNS 以指向 1.1.1.1，但無法觸達我們其中一個中國內部的資料中心。相反，此要求會路由傳送至我們其中一個中國大陸外的資料中心。

此處.

行動應用程式

此 App 在您的行動電話內執行本地解析服務，會請所有其他 App 將其 DNS 要求傳送至此解析服務位址。這些 DNS 要求觸達本地解析服務後，將對這些內容進行加密並將其傳送至 1.1.1.1。

不是。VPN App 通常會代理您所有的網路流量。1.1.1.1 App 僅覆寫和保護您行動電話的 DNS 流量。

iOS 中的 DNS 記錄包含您電話執行的所有 DNS 查詢。您的 App 和行動瀏覽器通常會生成這些 DNS 查詢。

主控台記錄可協助 Cloudflare 偵錯您的連線。

我們會瀏覽您的所有建議。您可以在此 App 中搖動電話，並傳送您的改進建議。或者，您可以前往此 App 功能表，並點一下「說明」傳送您的回饋。

DNS over TLS 與 DNS over HTTPS 均可對電話中的一般 DNS 查詢進行加密。

DNS over HTTPS 使用連接埠 443，而 DNS over TLS 使用連接埠 853。在某些網路中，可能會封鎖上述其中一個連接埠。如果連接埠 443 封鎖，則應使用 DNS over TLS。如果連接埠 853 封鎖，則應使用 DNS over HTTPS。某些情況下，DNS over TLS 的速度可能比 DNS over HTTPS 還要快，或反之。

您可以搖動此 App 並傳送錯誤報告。當您執行此操作時，此 App 會附加螢幕擷取畫面和主控台記錄及錯誤報告。主控台記錄可協助我們偵錯您的連線，並提升您的 App 整體使用體驗。

如果發生此情況，請試著透過此 App 首頁的切換功能關閉此 App，然後再行開啟。如果此問題依然存在，請停用此 App 並向我們傳送錯誤報告。

如果您的網路連線臨時中斷，或者如果您的資料連線封鎖了 1.1.1.1 連線，則可能發生此情況：

• 請使用此 App 首頁的切換功能關閉此 App。
• 開啟 iOS 設定 App，並導覽至「設定」 > 「一般」 > 「重設」。
• 按一下「重設網路設定」。
• 重新啟動您的裝置；確保您的 Wifi 已連線。
• 嘗試重新連線此 App。

如果仍無法恢復連線，請停用 1.1.1.1 App 並向我們傳送錯誤報告。

如果您無法按一下「確定」按鈕，對話方塊頂部可能有其他應用程式。可能造成此問題的部分已知 App 為 Lux Brightness、Night Mode、Twilight、FileManager 等。要避免此問題，請關閉或解除安裝可能會造成此問題的所有 App。

您的電話正在試圖透過停用此 App 來管理電池。例如，大部份華為裝置均以其積極記憶體和電源管理而著稱。

您可以透過以下步驟來修復此問題：

• 前往您電話的「設定」。
• 選取「進階」
• 瀏覽「電池管理系統」
• 開啟「受保護 App」
• 您可以為 1.1.1.1 App 選取「螢幕關閉後，允許 App 持續運作」。

如果您使用 Android 8 或更高的版本，您將會看到「您的 DNS 查詢是穩私且快速」的 1.1.1.1 App 永久通知。

這是 Android 作業系統 (8.0 以上) 對所有執行背景App 的要求。

我們將此通知的優先順序設為「低」，以避免影響您手機上的其他重要通知。

您可以經由下列方式來隱藏此通知。請注意，這會使您無法接收來自 1.1.1.1 App 的其他通知。我們開始吧：

1. 前往設定。
2. 應用程式與通知。
3. 在 App 清單中開啟 1.1.1.1 App。
4. 按一下「通知」並且停用通知。

您不用擔心。因為您停用此 App 的通知，所以 Android 作業系統傳送另一則使用電池的警告通知。這並不表示此 App 很耗電，而是說明 App 正在背景執行 (以此例來說，正為您保護所有的 DNS 查詢！)。

以下是移除方法：

1. 長按通知直到顯示切換開關。
2. 按一下切換開關，確保通知變成灰色。
3. 選擇「完成」以停用通知。

您可能同時使用另一個 VPN，並且將通知設定為「永久開啟」。請停用那個 VPN，並啟用 1.1.1.1.

您可以依照下列步驟前往該頁面：

1. 設定
2. 網路和網際網路
3. 進階
4. VPN
5. 1.1.1.1 的齒輪按鈕
6. 啟用 1.1.1.1 的「永久開啟」